健康资讯 物业不作为，业主如何维权，请大神指点
欲哭无泪！合肥肥东禹州某项目交付的品质
业主们已经投诉并维权，但一直以来，GF的态度往往都是偏向KFS的！没办法，全国各地基本皆如此！所以，才会造就了那么多的爆雷房企，却没看到哪家爆雷房企的老板或者高管需负责；全国交付的无数货不对板的垃圾品质项目，却不见有任何一方，能站出来发声或者担责！
投诉物业！不解决直接投诉到消防局，物业和那个业主都要被罚钱！
兰州经开区党工委就兰州市安宁碧桂园一名业主网友“关于兰州安宁碧桂园供暖、基础设施简配更改投诉”的留言进行了回复。
网友
尊敬的领导好！
我是兰州市安宁碧桂园一名业主，关于兰州市安宁碧桂园向您反应以下几点问题，希望领导重视彻查：
我于2020年8月份购买的兰州安宁碧桂园房屋，当时签订购房合同供暖为第三方集中供暖，但是该小区开发商私自将集中供暖变更为壁挂炉取暖，目前出现的以下几点问题：
1、房间配置的壁挂炉取暖温度上不去，设置室内温度25℃，但是室内温度最多升至15℃；
2、多处供水管道入户处低温被冻；我的房屋最近一直开着壁挂炉取暖，但是2022年15号傍晚家里面水龙头不出水，碧桂园物业过来检查说是入户处水管被冻住，物业维修人员反馈信息自入冬以来由于施工单位私自更改集中供暖导致楼道温度过低致使多户业主家水管、水表被冻坏、冻裂等情况时有发生，不敢想象入住后每年冬天时时刻刻面临水管被冻是什么后果；
3、消防连廊高度存在安全隐患、其他基础设施、设备简配等问题也希望领导彻查；
以上几点关于严重影响民生安全问题向您反馈一下，希望领导彻查，还老百姓一个安全舒适的居住环境，谢谢！
兰州经开区党工委
尊敬的网友：
您好，您在人民网“领导留言板”上留言，反映“安宁碧桂园供暖、基础设施”的相关问题已收悉。现将有关情况向您回复如下：
关于壁挂炉温度与实际不符问题。经了解，壁挂炉设置温度25度并非室内温度，而是地暖管内水温。
关于供暖方式问题。安宁碧桂园项目2019完成施工图审查，2020年6月完成图纸变更，2020年8月完成图纸审查，9月完成建设项目环评备案。变更流程审批及现场施工符合国家规范要求，且在《商品房买卖合同》中未明确供暖方式，未发现私自改装违约的情况。
关于低温造成供水管道被冻问题。物业公司已做出温馨维温提示告知业主户内地暖及给水管均已完成排水工作，如不供暖或者入住不要轻易打开水阀防止气温过低造成冻裂，项目已采取公区管井内供水立管电伴热措施，同时，维修人员已进行排查并对管道被冻问题及时维修更换。
关于您反映小区配套设施不齐全、消防连廊高度问题。经兰州经开区建设局工作人员了解，碧桂园小区配套设施及消防连廊与审批的施工设计图纸一致符合规范要求，已验收合格。
下一步，经开区建设局将继续督促建设单位就业主反映的相关问题做好沟通解释工作。
兰州经开区建设局工作人员已通过电话向您反馈了核查办理情况。
感谢您对我们工作的监督和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！
具体承办单位：兰州经开区规划建设和房地产管理局（0931-7702691）
（来源：人民网领导留言板）
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