“我一个员工全程参与了技术研发,现在他以身体原因提出辞职,万一投靠竞争对手怎么办?”
“是啊,我的一个采购经理,手里掌握着大部分国外供应商的资料,现在要跳槽,我只能给他加薪。”
在经营企业过程中,除了用工安全,还有商业泄密、商业陷阱、涉黑防范等诸多安全问题。每一项,处理起来都很棘手,很牵扯精力。上周五在宁波举行的2015中国企业商务安全论坛,云集了数十位来自企业界的代表和商务安全研究领域的专家。大家探讨的话题很潮:创业风暴来了,开足马力的您是否系上了安全带?
□通讯员 周晔昊 记者 任元俊
︻故事︼
聂通元是宁波中一石化科技股份有限公司的董事长,这家企业也是宁波市企业商务安全协会会员,正对几位参加论坛的企业家说着自己经历:
我以前在用人上吃过亏,摔过跟头。那是8年前的事了,当时我们去江苏竞标一个项目,竞争对手通过搞定我们的营销经理,打听到了我们的报价、设备配置等关键信息。结果,一个180万元的项目就这么被对手拿走了。
那会儿还真没有想过采取防范措施,当时在商务安全方面毫无经验,没抓到任何证据,连个保密合同都没签,只能让营销经理走人。也是从那时起,我就开始意识到商务安全的重要性。
后来我们加入了企业商务安全协会,建立了电子档案,公司里的员工,凡是接触过内部技术、商业机密的,都会有留痕记录,对那些掌握核心技术的员工,都让他们签署了保密协议。像营销经理被人买通的事,后来就没再发生过。
“感觉对中小企业来说,就像买了一道保险。”聂通元说。
︻数据︼
两成多受访企业遭遇过商业秘密被泄露的风险
在国内,“企业商务安全”是一个全新的概念,它实际上是将企业在日常经营中遇到的各种非常规问题进行了研究分析。目前研究的领域包括用工安全、商业陷阱、商业秘密、公共关系等9个方面,每一个方面的疏漏都可能会给企业带来意想不到的损失。
根据宁波市企业商务安全协会的一份调查结果显示,宁波企业遭遇的9大类商务安全风险来源中,排在的是商业陷阱,有28%的受访企业遭遇过商业陷阱;其次是商业秘密,23%的受访企业曾经遭遇到了商业秘密被泄露的风险;而用工安全成为企业商务安全风险的第三大来源。
宁波市经信委副主任周学明表示,宁波是民营企业非常活跃的一个城市,中国民营看浙江,浙江民营看宁波,如何更好地为民营企业服务?不但要从政策上进行引导,财政上给予支持,在人才引进等各方面做好工作,还应该急企业所急,想企业所想,加强信息引导,给民营企业创造一个安全诚信的商业氛围。
“商务安全,其实就像医学上所说的‘未病先治’,在预防上投入一块钱,可能收入10块,甚至100块,如果等到病了再治,哪怕投入100块,效果也未必理想。”河北长岛鲁之宝参业有限公司董事长乔春江告诉记者。
︻建议︼
自身提高安全意识,还要建立一套风险管控体系
雇员工担心泄密,找人投资怕被忽悠,遭遇纠纷脱身乏术……面临那么多商业隐患,企业该如何防范呢?参与论坛的多位商务安全研究领域的专家纷纷给在座的企业家们“支招”。
企业顶层设计专家、企业医生养成系统平台的创始人王靖飞认为,企业家自身得提高安全意识,“你每年体检吗?有体检说明你有安全意识。做企业也一样,也需要体检。因为专家的角度和老总看待问题的角度是不一样的。很多中小企业家把精力投入到业务上、销售上,却很少会请一个会计师来评估债务问题。这是安全意识淡薄的体现。”
商务部研究院信用与评级中心主任韩家平提出:“有些企业因为资金链断裂哄然倒下,怎么样管理好应收账款就变得非常重要,现在融资变得非常困难,如果不能很好地管理应收账款,就会雪上加霜。”他建议,企业要审慎投资,避免盲目扩张,求精、求强、不求大。严格客户信用审查,将有限资源向优质高端客户倾斜;尽量缩短放账期限,加快回收应收账款,减少拖欠,杜绝坏账。加快库存周转,使得库存占用资金降到较低。
风控网创始合伙人、企业风险管理控制专家周耀龙建议企业家建立一套风险管控体系。针对企业的信用风险、资产管理风险、法律风险等等,一系列的风险都需要制度去控制。“企业家都是具有冒险精神的,擅长踩油门,但请记住,要找个能帮你踩刹车的人。”周耀龙说。