健康资讯 一、介绍“清远北部万科城业主论坛”
“清远北部万科城业主论坛”是一个关注清远北部万科城项目及项目业主及共同体管理的线上社区服务平台，是清远北部万科城项目与项目业主及其共同体集中交流、联动和材料共享的一个服务平台。“清远北部万科城业主论坛”的理念内涵为：基于合作共赢的原则，用及时、专业、全面的服务，为清远北部万科城项目业主及其共同体服务。
二、“清远北部万科城业主论坛”主要功能
1、提供各种服务：为业主及共同体成员提供实时资讯、活动反馈、服务咨询等多种服务，随时当场反应和解决社区管理的问题。
2、项目动态共享：及时发布项目相关的进展、各类新闻公告及社区活动、物业管理等信息，及时更新项目的动态信息。
3、提供解答建议：根据论坛用户的诉求和解决，提供专业的客服团队解答业主提出的各种社区建议，让项目及业主收获最大效益。
4、共享知识库：在论坛分享内容上，主要涉及社区服务、法规咨询、行政体制、项目进度、装修经验等主题，可以扩大论坛公共知识库。
三、“清远北部万科城业主论坛”的社会价值
1、为清远北部万科城项目提升企业品牌形象：提供全面的信息丰富的服务，搭建清远北部万科城项目服务技术与管理模式的采用，有助于项目的企业品牌更进一步的提升和彰显。
2、减少投诉，改善业主客户体验：通过“清远北部万科城业主论坛”的贴吧赞扬、活动反馈等服务，建立起业主与客服团队直接沟通的渠道，减少客户投诉，改善业主客户体验。
3、增强沟通，促进交流：促进业主和项目共同体的沟通、资讯及方案的共享，增强业主之间、业主与共同体之间及业主与万科之间的沟通和交流，促进社区建设及管理。
4、强化社区管理：论坛搭建了一个系统完整及完善的社区管理系统，以完善的社区管理系统对项目和业主进行贴心管理，帮助业主把握社区发展态势。
四、“清远北部万科城业主论坛”的发展趋势
通过“清远北部万科城业主论坛”开展更有效的社区管理服务，充分利用先进的科技工具，实现数据化的社区管理，实现共同体自治管理，更贴近居民实际需求，进一步提升服务水平。
一、 清远北部万科城业主论坛的定义
清远北部万科城业主论坛是清远市北部万科城项目启动以来专为万科城业主构建的论坛社区，它以提供万科城业主最新、最全面、最及时的资讯服务为目标。
网址：https://bbs.qybn.net/
二、清远北部万科城业主论坛的特点
1、专为万科城业主构建：论坛社区专为清远市北部万科城项目构建而成，以便为万科城业主提供现场交流的平台。
2、集信息、交流为一体：论坛社区汇集了所有清远市北部万科城有关信息和讨论，是万科城业主交流互动的社交平台。
3、提供最全面、及时的信息服务：论坛社区提供最新、最全面和最及时的、关于万科城项目有关的资讯服务，使万科城业主可以及时、准确地掌握新鲜咨询。
4、系统规范，分清议题：与官网不同，论坛社区按照区块、板块的形式来组织论坛内容，让内容更加清晰、规范易懂，以使不同的话题更容易精准定位。
三、清远北部万科城业主论坛与其他官网的区别
1、意义上的不同：论坛社区属于一种英文社交网站，它的主要功能是为万科城业主提供有关信息交流服务，以及交流和反馈意见；而官网则是属于一种宣传类网站，它主要提供有关专项活动和项目信息宣传及介绍服务。
2、形式上的不同：论坛社区组织内容按照区块、板块的形式，以便为业主提供更加清晰、规范易懂的现场交流互动平台，使不同的议题更容易精准定位；而官网则是按照通篇大纲的方式来组织内容，具有定制内容的功能。
3、功能上的不同：论坛社区以提供有关万科城项目初步讨论以及互动交流功能，是一种以业主为主体的互动社区；而官网则是提供有关项目宣传及介绍服务，主要以客观交流信息和资讯宣传为主。
