健康资讯 #长沙身边事# #长沙# #长沙爆料# #长沙头条# 9月17日，长沙市住房和城乡建设局就长沙恒大和风苑抽逃资金，还老百姓血汗钱进行了回复！
网友留言：
我是今年5月1日通过摇号选了长沙恒大和风苑18栋5**的业主，当天就缴纳定2万，第二天交了首付款351714元，贷款也已经交了4个月，但是时至今日还尚未进行备案，开发商抽逃监管资金，职能部门长沙市住建局在18栋还是水坑的情况下违规发放预售许可证，资金监管银行浦发银行长沙市支行监管不力，导致监管资金去向不明，老百姓几代人的血汗钱不能就这样被挪用。恳请市委市政府为老百姓主持公道。
长沙市住房和城乡建设局回复：
网友“可乐淘淘淘”：
您好，您的留言已收悉，现将相关情况答复如下：
一、关于预售资金监管及网签备案问题
恒大和风苑项目由长沙金霞开发建设有限公司开发，18栋监管银行为上海浦发银行长沙分行。您购买的18栋5XX房购房款未缴存至监管账户，导致不能办理网签备案手续。恒大地产公司存在违反预售资金监管的有关规定，恶意逃避预售资金监管，未将购房款按要求缴存至监管账户的违规行为。针对以上问题，市房屋交易管理中心已向恒大地产公司下达了《整改通知书》，并对上海浦发银行长沙分行下达了《暂停签订预售资金监管协议资格的通知》，且已多次约谈恒大地产公司负责人要求其立即整改，尽快解决该项目购房人的网签备案问题。
市房屋交易管理中心将继续督促开发企业履行市场主体责任，启动推进项目建设，确保监管资金用于项目建设，维护购房人合法权益。
二、关于该项目预售许可及相关处理措施
恒大和风苑项目16#-18#栋申报为装配式建筑，根据《湖南省政府办公厅关于加快推进装配式建筑发展的实施意见》和《长沙市装配式房屋建筑项目建设管理细则》规定，依企业申请和承诺办理了预售许可。
目前，我市针对恒大企业违规失信问题，已采取多项联动处理措施。一是按照《长沙市人民政府办公厅关于做好房地产市场监管工作的通知》（长政办函〔2018〕94号）要求，由区县（市）政府成立工作专班，督促开发企业落实主体责任，解决好相关投诉和业主诉求。督促企业尽快拿出复工方案，限期复工；二是针对恒大企业资金抽逃问题，督促恒大企业在长项目设立预售资金统一归集监管账户，实施封闭式监管；三是按“市区联动，以区为主，部门协同，一盘一策”原则，切实防范稳控风险。
#长沙# #长沙身边事# #长沙爆料# #长沙头条# 9月27日，长沙市住房和城乡建设局就长沙恒大和风苑抽逃资金，还老百姓血汗钱进行了回复！
网友留言：
长沙恒长沙恒大和风苑抽逃资金，还老百姓血汗钱
我是今年5月1日通过摇号选了长沙恒大和风苑16栋37**的业主，当天就缴纳定2万，第四天交了首付款52万多元，贷款也已经交了4个月，但是时至今日还尚未进行备案，开发商抽逃监管资金，资金监管银行浦发银行长沙市支行监管不力，导致监管资金去向不明，老百姓几代人的血汗钱不能就这样被挪用。恳请市委市政府为老百姓主持公道。大和风苑抽逃资金，还老百姓血汗钱
我是今年5月1日通过摇号选了长沙恒大和风苑16栋37**的业主，当天就缴纳定2万，第四天交了首付款52万多元，贷款也已经交了4个月，但是时至今日还尚未进行备案，开发商抽逃监管资金，资金监管银行浦发银行长沙市支行监管不力，导致监管资金去向不明，老百姓几代人的血汗钱不能就这样被挪用。恳请市委市政府为老百姓主持公道。
长沙市住房和城乡建设局回复：
“网友DDD2021”
您好，您的留言已收悉，现将相关情况答复如下：
经核实，恒大和风苑项目由恒大地产公司下属长沙金霞开发建设有限公司开发，监管银行为上海浦发银行长沙分行。您购买的16栋37XX号房购房款只有2万块定金缴存至监管账户，其余购房款均未缴存至监管账户，导致不能办理网签备案手续。恒大地产公司存在违反预售资金监管的有关规定，恶意逃避预售资金监管，未将购房款按要求缴存至监管账户的违规行为。针对以上问题，市房屋交易管理中心已向恒大地产公司下达了《整改通知书》，并多次约谈恒大地产公司负责人要求其立即整改，尽快解决该项目购房人的网签备案问题。同时多次召开相关监管银行及按揭贷款银行工作会议，对相关监管银行及按揭贷款银行下达了《整改通知书》。
针对和风苑项目16~18栋房屋，市房屋交易管理中心已在房屋交易系统中进行了交易限制，将已录入的购房信息与户室进行了绑定，所有房号不能变更网签信息，切实维护购房人的合法权益，市房屋交易管理中心将督促开发企业尽快办理网签备案手续。！
【你的温度 城发守护】城发供热公司集中开展 2020——2021年度第十七次“访民问暖”
3月15日——20日，城发桥靠、辛家营、三合村分公司赴巨海七区、尚东风景、玉锦轩、海腾名苑、东方科苑等13个小区集中开展2020——2021年度第十七次“访民问暖”，共走访用户581户，发放《城发服务手册》96册。
桥靠分公司走进巨海七区、尚东风景等10个小区 “访民问暖”
文/莎日娜 图/孙日勒
3月15日-3月20日，城发供热桥靠分公司“访民问暖”小组走进巨海七区、尚东风景、玉锦轩等小区开展“访民问暖”活动，共走访486户用户，入户205户。
3月15日-3月19日，在夜间走访了桥靠分公司第六运营所辖区内七个小区。对未交热费用户逐户上门进行热费催交的工作，并对因暖气温度不理想而缓交热费的用户家暖气进行排查，同时入户测温。46户用户现场交纳了热费，还有133户用户有缓交意向。
3月20日，访民问暖小组走进了运营一所辖区内统计局小区及周边。因该区域楼宇均为老旧小区，居住的老年人居多，天气温度骤降，工作人员对该区域进行了一个地毯式走访。走访中，发现小区暖气管道铺设特别不合理，一个楼的几个单元，有的单元是上供下回式，有的单元是下供上回式。进入用户家，也发现家家暖气布置都不一样，经过与用户沟通了解，得知很多房屋已是第4、5波住户了。每一家住进来都会重新装修房屋，改造暖气片。工作人员耐心的对小区内提出异议的热用户讲解了暖气知识，并对室内温度进行了检测，室温都在20℃以上。
5个多月以来，活动进行顺利，并取得了看得见的成效。真实了解了热用户生活中的所需所盼，热用户关心的热点难点作为活动成效的标尺，认真解决关系热用户的切身利益、反映强烈的突出问题，对排查出的问题，进行分析研究，采取行之有效的措施。通过沟通解疑释惑，主动解释，细心解答，耐心说服，有效化解，不做表面文章。
三合村分公司深入辖区内二五三医院、海藤名苑小区开展“访民问暖”
文/金霞 图/林敏、聂芳
3月20日,城发供热三合村分公司走进辖区内二五三医院及海腾名苑小区进行“访民问暖”。共计走访98户热用户，发放供热宣传手册80份，填写用户满意度调查表和调查问卷15份。经测温，小区室内平均温度均在20.7℃-23.6℃之间。
二五三医院小区是上世纪70年代的建筑，虽然近几年已做外墙保温，更换过窗户及二次网，但是多数用户室内供热设施年久老化。在33号楼2单元一位用户家中，发现用户北卧室供回水温度正常，但暖气片温度偏低，确定为阀门故障导致。由于用户装修时将暖气遮挡，作业面狭窄无法维修，且考虑到供暖期维修需要整栋楼泄水，影响其他用户供热。经与用户沟通，在停暖后分公司工作人员将协助用户更换阀门。用户对工作人员的工作态度及解决办法表示满意。
三合村分公司始终坚持“小问题现场处置、大问题限期解决”原则，现场能解决的问题，立刻处理解决；现场无法解决的问题，及时反馈给公司技术小组，安排专人及时跟进处理；对确需供暖结束后才能解决的问题，及时做好记录，分类建账，结合实际制定方案，待供暖结束后集中实施改造。
访民生、听民意、问冷暖、解民忧
辛家营分公司走进东方科苑小区访民问暖
文•图/ 莎仁高娃
3月20日,城发供热辛家营分公司走进东方科苑住宅小区开展 “访民问暖”专项活动。此次活动共计走访15户，填写了《访民问暖记录表》《居民供热问卷调查表》15份、，发放城发供热服务手册16本，经测温大多数用户室内温度在19-22℃。
在走访过程中发现，东方科苑住宅小区3号楼2单元一用户室内温度欠佳，物业为该用户清洗管道井滤网后，温度略有改善，但仍不理想。经分公司工作人员排查，发现管道供、回水温差大，流量小。分水器供水管温度与公司供热参数相符，但回水温度管较低，且4根回水地盘管仅有两根略有热度，其余两根不热。初步判断为该用户地盘管堵塞，建议用户进行清洗，并现场为用户讲解了清洗方式及日常维护方法，分公司将后续跟进服务。
走访中，工作人员查看了部分居民家中温度、询问用户供热期供热情况以及对分公司的希望与要求，用户对辛家营供热分公司的服务表示感谢和赞许。同时，还在走访的社区分发宣传页面、供热暖心卡、客户服务手册，向用户普及供热常识，让热用户了解供热业务办理的流程，实现了“零跑腿”、“一次办好”，对于一些常见的供热问题，为用户进行细致的介绍与解答，与此同时，还了解到了社区内存在的用热问题及热用户诉求，帮助热用户排除用热安全隐患，推广供热管家服务模式。辛家营供热分公司工作人员通过设立供热宣传角的方式进行供热宣传工作，内容包含缴费、报停方式、供热注意事项、用热常识等内容。
