这样很少吧!//@无忧暖阳A:双系统两个蒸发器的500到600升之间的介绍一个十字对开门的。
知电晓春哥2021百大人气创作者 知电品牌创始人、CEO 优质数码领域创作者2022海尔冰箱选购指南:10大系列最新盘点,看完再买不迷路!
12:36海尔冰箱, 小户型家庭必备,喜欢的可以选择
海尔 (Haier)216升直冷冰箱三门三温区多门小型迷你家用租房低音节能不占地中门软冷冻以旧换新BCD-216STPT
海尔冰箱
海尔冰箱获得行业首个“中国绿色产品认证”
海尔曾经在市面上推出过两款冰箱,一款叫“魔力冰箱”,一款叫“超级冰箱”。这两个产品只有一个区别,超级冰箱的最低温能达到-15℃,而魔力冰箱最低温为-10℃。只有这一个区别,超级冰箱却比魔力冰箱贵了600元。
按照我们正常消费者的思路,多或者少5℃意义不大,但是却能省600元,那肯定买魔力冰箱划算。果然两款冰箱推出以后,魔力冰箱很快便被抢购一空,但超级冰箱却几乎卖不出去。海尔高层对这个销量很不满意,责令销售部在不允许降价的情况下,重新为超级冰箱打开销路。
销售部门在研究了一段时间之后,决定在服务方面下手。他们在超级冰箱的宣传语上加了这么几句话:
1.保修5年,24小时热线接听;
2.顾客如发现销售员有夸大产品功能,可以立即退货;
3.冰箱出现故障,维修人员,会在8小时内赶到现场;
4.维修人员必须在3小时内解决问题,否则客户可以选择退货;
5.对维修人员有任何不满意,可以打电话给海尔售后反馈处理;
同时他们又在魔力冰箱的宣传语上加了一句话:产品保修一年,冰箱一旦售出,若无明显质量问题概不接受退货。
果然,经过这样一个简单的改动,超级冰箱在短时间内就快速提升了销量,而且魔力冰箱的销量也没有出现下滑的迹象。那么为什么这么一个简单的改动,冰箱的销量会有如此明显的变化呢?其实,我们仔细思考就不难发现,其实海尔这个方法是非常聪明的。
首先保修5年是很常规的操作,只不过很多厂商不怎么宣传,而且现在的冰箱质量都是非常好的,5年以内发生故障的其实不多。其次24小时热线接听的确有,但一般消费者很少会选择在深夜或者凌晨打客服热线,所以正常一天10小时就够用了。
第三点夸大功能可以退货,这一点其实很简单,冰箱常用的就那么几个功能,而且消费者是可以体验的,销售人员有没有夸大现场就能看出来。第四点维修人员在8小时内赶到,这个服务基本上只会在周末比较常见,平时很多人都在上班,下班之后都是晚上六七点了,8小时也就是说最晚夜里十二点之后,一般这个时候消费者又都睡了,所以他们基本上都会让维修人员第二天来,所以这一点又降低了售后维修的压力。
第五点,维修人员必须在三小时内解决问题,这个其实非常简单,冰箱的维修比起其他家电要容易很多,如果三小时内都解决不了的问题,那肯定是需要更换的。最后一点几乎是任何厂商都有的基本服务,只不过海尔主动把它写了出来。
至于魔力冰箱,因为本身价格较低,消费者更多的是看中它的价格,所以即使只写了这一条服务,销量也不会因此大跌。
海尔将两者巧妙地放在一起进行对比,让消费者感觉多花那600元是物有所值的,所以销路一下子就被打开了。当然我们回头看,这些承诺都是没有问题的,只不过对于普通消费者而言,这种服务都是他们习以为常的操作,他们平时很少注意罢了,海尔主动把这些内容给展示了出来。
这个案例启示我们,企业一定要学会与消费者进行“主动沟通”,将自己的服务或产品主动展示给消费者,得让消费者觉得你的产品或服务是很不错的。#海尔##沟通##企业管理#
荣获2022年度高端冰箱横评「第一名」的是海尔冰箱博观系列 BCD-606WGHFD24BTU1
海尔冰箱依旧延续着一贯的优异表现,保鲜和空间设计上稳扎稳打,同时凭借着自研的底置恒温技术,让冷冻区的温度稳定性更上一层,满足了用户的全空间储鲜需求。
今天是11月11日电商节,今天要买的最后一件家用电器电冰箱,也终于等到商场里搞活动了,看第二次了,今天买了一个国美电器搞活动的BOSCH,原价6888,现在活动价3999元,双变频。
也看好图二这款:海尔系列3799元,活动价3199元(商厦返卷后价格,国美3299元)。
图三:海尔,原价5899元,商厦返卷后4699元,国美4599元。
不过感觉博士牌子更大一些,虽然是滁州代加工的,海尔冰箱质量绝对没问题,容量方面博士295升,海尔272升,买个容量大点的吧。
国美商厦型号价格还不一样,商厦买家电的人很多,国美没大有人,总体来说国美略微便宜一些。
这样家里家具家电全部采购齐全了。
青岛电冰箱总厂(海尔集团的前身)1984年的管理规定,第10条亮了[偷笑]