天津网讯 每日新报全媒体记者 王月焜 “宜家蹭睡族”要被下禁令?近日,有媒体报道称,北京宜家将拒绝顾客占用样品睡觉的行为。对此,天津宜家却表现得很淡定。今天,记者探访天津宜家卖场,工作人员表示不会强行禁止“蹭睡”行为,但会从其他渠道劝导顾客文明购物。
开店1小时 就有“蹭睡者”
一直以来,零星安睡在床上、沙发上、座椅上的顾客,是宜家家居独有的“风景线”。不过,近日有媒体报道称,宜家北京商场推新规定,禁止顾客在样品家具上“蹭睡”。那么,宜家天津是不是也开始推行“新规”?
今天上午11点,宜家天津商场刚刚开门营业1个小时,在沙发、床展示区和小型样板隔间内,就能看见三三两两的“蹭睡族”。一个人来的喜欢挑沙发或躺椅,成双成对或三五成群的,则通常占据着一个样板间,有些人是在躺着聊天,也有的“蹭睡族”已经进入了梦乡。这些展示区内都设有服务台,但工作人员并没有对这些“蹭睡族”进行劝阻,商场内也没有任何禁止“蹭睡”的提示。记者在商场内看到,直到下午3点,还有近半数的沙发和床上都躺坐着人。大多在展示区和样板隔间里的床都有枕头被子被翻动挤压过的痕迹,经过的顾客对此情景已经习以为常。工作人员每隔一段时间就要重新铺床叠被,把周边被移动过的摆设恢复原状。除了沙发和床的展示区,儿童家具区也被一些携小孩的家长占据,孩子们脱了鞋在小床、地毯上跑跳玩耍。
工作人员:尚未接到“禁止蹭睡”通知
宜家天津卖场有没有推行“禁睡令”?样板间展区的一位工作人员告诉记者,他暂时没有接到这样的通知,对于那些睡着的客人,他们只是会上前去提醒,注意背包财物等。而宜家床上用品区的一位工作人员称,若遇到客人睡着已经影响到其他客人体验,就会上前善意提醒,但没有强制规定不允许“试睡”。“如果有顾客感觉挑选产品受到影响,可以求助现场工作人员,由工作人员来劝服长时间休息的顾客暂时离开。”
那商场有没有推行“禁止蹭睡”规定的打算?记者随后联系了宜家总部人工客服,客服人员表示,相关问题具体解答要由商场市场部给出,但由于该部门周末休息,需要周一给予解答。