健康资讯 网友诉求：河北石家庄鹿泉区瑞泰澜庭小区卫生脏乱差违规收取公摊电费！鹿泉区开发区瑞泰澜庭小区物业公司，为开发商的前期物业，石家庄鑫伯物业有限公司，服务极差，严重侵害业主权益，请有关部门对其进行整治规范 1.未按约定标准提供服务，卫生脏乱差，地下室从不打扫，院内地砖破损，经常性停水停电，绿化无人维护，消防设施全是摆设，不能使用。 2.未按规定公示收费标准，物业利用业主共有部分的经营收益情况从未公示，电梯广告，院内经常性有摆摊设点，违规出租，属业主共有的体育馆也租给个人使用，维修资金使用情况也无公示 3.超出合同约定收取费用，违规收取公摊电费，垃圾处置费，阶梯电费等，书费超标，地下停车费非常昂贵，是否有收费审批，物业费与电梯卡捆绑收费，不交费进不了电梯 4.交房十几年，依然是临时水电，经常停水停电 5.违规在小区北侧建设车库数个。
[微风][微风]部门 回复[微风][微风]
鹿泉经济开发区：
河北鹿泉经济开发区瑞泰澜庭小区由河北新科房地产有限公司建设于2008年， 2010年业主正式入住，现由石家庄鑫伯物业服务有限公司进行物业服务。
一、经与石家庄鑫伯物业服务有限公司了解，物业公司会定期对地下室打扫，一期地下室一周打扫一次，二期地下室3-4天打扫一次，院内地砖无明显破损，如发现地砖破损松动物业公司会及时修复；小区绿化带会定期割草、修剪等方式进行维护，小区消防设施由开发区政府聘请消防专家于2021年9月29日进行检查提出整改问题清单，责令限期整改。
二、物业收费标准，一直在物业办公室进行公示，本小区不存在电梯广告、院内经常摆摊设点、违规出租收益。网友所反映小区内体育馆，经与该小区开发商河北新科房地产有限公司了解，在小区规化建设时做为单独一栋楼来建设，产权归开发商所有，但无法提供产权证明，目前产权不明确，需进一步核实。维修资金使用申请需业主70%以上签字同意，在申请过程已公示，但使用情况未公示。
三、超出合同收费问题，物业收取公共电费是根据《物权法》中的第七十二条相关规定：“业主对私人建筑物之外的共同使用部分，应当享有权利，因此也应承担相应的义务，不能以任何理由放弃或而不履行义务”。所以小区内的业主不能以任何借口去拒缴公共电费用。
垃圾处置费是根据石家庄市鹿泉区人民政府【2020】-35号通知收取，阶梯电费是根据国家标准收取，全年用电低于2160度按照一梯电阶为0.52元/度，用电2160度至3360度按照二梯电价为0.57元/度，用电超过3360度为0.82元/度，为最高不超过0.82/度。
地下停车场车位业主可以购买，未出售车位。目前由开发商出租收益，无收费审批。物业费与电梯卡无捆绑收费，未及时交纳物业费，电梯卡依然可以使用。
四、小区水电并不是临时水电，水电已经接入到国家管网，三季度因水管破裂停水三次，停电一次因供电所线路检修。
五、小区北侧建设房屋现做为物业功能性用房，其中包括物业服务用房、车棚、物业仓库。
日期：2021-09-30
#石家庄头条#
#石家庄新确诊11例、无症状30例#
疫情又扩散了！！！！
小区刚发了通知，说没事不要往寺家庄镇万和华府，开发区54所生活区和瑞泰澜庭小区，上庄镇南庄村和富兴苑活动。
并且市区还增加了很多疫区，石家庄真的已经进入战时状态了，没事不要外出呀。
今年过年估计又省钱了[捂脸][捂脸]
