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蛋糕界的海底捞,熊猫不走凭啥年入8亿?
成立30年的好利来一年的营收还不到2个亿,但是熊猫不走,成立还不到4年的时间,一年收入就能超过8个亿。做私域仅一年,累积了2000万的公众号粉丝以及300万的私域流量,复购率高达70%,每月增长数10万用户。熊猫不走,如何逆风翻盘的呢?
1、差异化竞争,实现海量引流和裂变
互联网时代市场上产品同质化严重,和其他行业面临的问题一样,熊猫不走的蛋糕跟普通蛋糕都一样,是奶油和巧克力做的,但是他可以在包装上下功夫。打开熊猫不走蛋糕,盒子四面都是走心语:熊猫蛋糕来送货,蹦蹦跳跳真快乐等等。过生日的人看着都新奇,肯定要拍照发个圈,他的朋友看到了,也会去订购熊猫不走蛋糕,因此客户裂变非常快。
2、交付客户,也是获客渠道
买蛋糕一般都是想有个仪式感,别人卖蛋糕直接给客户就行了,但是熊猫不走就连送蛋糕,也要裂变客户。因为送蛋糕上门的人,穿着熊猫服,到了现场还要给寿星跳支舞,跳个三五分钟,但是跳舞之前一定会跟寿星说,我准备开始给你跳舞了,送你个舞蹈,祝你生日快乐,你要不要准备手机录像啊?寿星说,好。录完了激发用户分享,一发圈儿又传播一遍。
3、举办节庆活动,蹭热度引流
此外,市场上每推出一部牛逼的电影,熊猫不走都会做一个跟电影主题相关的蛋糕。他跟酒店,KTV商城保持合作,每逢有儿童节活动和企业活动,便提供蛋糕试吃,持续引流。
比如说他们在春节期间,他们会让配送员装扮成财神爷,然后蛋糕附带一个横幅,财神助你年入1亿,引来客户纷纷拍照传播,都会大幅度持续的给熊猫不走这个品牌带来曝光量。
4、私域流量池运营,提高客户粘性和复购率
十几个员工运营100多个客服号,按照购买时间、目的、是否有孩子等情况,为用户打标签,再精准分配服务顾问,一对一私聊,利用工具加话术,实现快捷回复,帮助客户在下一次生日到来之际,恰如其分地唤醒客户,实现转化。。
熊猫不走在私域当中,做了非常经济化的会员体系运营,他们的客户主动会采取一对一的私聊,他们采取了买会员卡赠送多张优惠券,其中最受欢迎的就是一张499元的储值卡,这个储值卡一经推出就获得了50%的续费率,并把私域用户的复购率做到了70%。
熊猫不走的这套私域运营模型,零售服务、招商、加盟都能用。总结一下,熊猫不走把卖蛋糕变成了卖快乐,卖仪式感,然后获得大量曝光,同时也把所有的公海流量全部都转化到私域,通过储值卡和精细化运营,给客户打标签,一对一服务,实现了70%的复购率。
台湾经营之神王永庆也是用这样的方法,赚到钱的。王永庆卖米不是把米给客户就做完生意了,而是告诉客户米很沉,可以留个联系方式和地址,帮忙把米送到家里。这项服务大受欢迎,毕竟谁也不愿意背着米袋走很长的路。
把米送到客户家后,王永庆发现如果有陈米,会先把陈米倒出来,把新米放底下,陈米放上层,保证陈米不变质。还会观察这家有几口人,方便推测出这袋米够他们吃多久,等客户家把米快吃完了,就主动送货上门,客户一般都会复购。这时,顺便推销带来的油和面粉,客户如果缺的话,也会购买。
因此,我们做生意,不能再等客上门,或者靠卖产品赚钱了。而应该想办法把过去的“一锤子买卖”,变成与客户做一生一世的生意。只有创办跟互联时代合拍的企业,才能立于不败之地!
智慧的老板都看懂了,互联网时代一定要重视服务精准用户,做客户裂变,挖掘用户终身价值,只要我们对老客户多用点心,业绩就能翻倍。
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1、如何破解传统营销四大炮灰:电话营销,等客上门,陌生人拜访,重资产运营?
2、社交电商模式三大基石:在线化+返利机制+粉丝社群,把消费者都变成消费商。
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4、适合传统企业的营销策略:业绩倍增4大绝招,社群营销,创新营销5步法等等。
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互联式盈利思维
往前追溯,腾讯探索电商,已有17年时间。
2005年9月,腾讯推出了拍拍网,对标淘宝,上线百天即进入全球网站流量排名前500强。此后,腾讯又陆续推出QQ商城,并收购了易迅网、买卖宝等,把当年流行的C2C、B2C、3C电商、农村电商都尝试了一遍,最终或卖身,或悄然关张,皆落寞收场。
#副业赚钱##淘宝##淘宝运营##电商##私域#
今天和 老胡 学习了淘宝客的过去、现在和未来哈哈哈
梳理一下包括以下历史:
1、2009 年,阿里开放联盟生态,直接 CPS to 个人站长以及门户网站;
2、2011 年,内容聚合、返利聚合、折扣聚合的三个 to C 淘宝客公司,蘑菇街、返利网、折800 对应这个逻辑;
3、2012 年,微信互联网出来,淘宝客机器人,通过社群、个人号开始卖货,拼多多让阿里对淘宝客的态度发生变化,以及微信的社交电商模式的淘客端兴起;
4、2021 年,淘宝客哀嚎一片,商家预算转移,拼多多的快团团、群买买横空出世,吃掉了淘宝客为阿里创造的交易额;
5、抖音团长是一次性买卖,不能躺赚,本质是变成品牌代理抖音渠道商。
2022中国中小企业工业品数字化先锋:
获奖企业为工店宝、工品一号、工业速派、远东买卖宝、脉链、锐锢商城、淘钉钉、万千紧固件、众业达商城、纵购商城;
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【「最顺手机号」15666666666 卖不出钱】
昨日阿里资产网站起拍联通手机靓号15666666666。因24小时内无人竞价,该拍卖品已于11日上午10点正式流拍,共计64638次围观,1809人设置提醒,0人报名。
一点不让人意外啊。
靓号卖不出背后是移动通信的变革。
曾经手机的核心功能是打电话和发短信,也就是2G时代,当时电话号码确实是一个人身份的象征,比如用139的全球通用户往往就是老板或者有一定实力的人,而用动感地带的给人感觉会年轻点,神州行的就是蓝领啥的(中国移动当时的代言人,动感地带就是周杰伦这样的,而神州行就是葛优)。
如果一个人有足够的实力,那手机号码就跟车牌一样要有足够的派头,比如888、999结尾的“靓号”,这时候号码资源跟车牌一样是功能价值外的身份价值的。这个阶段也诞生了专门做号码买卖的“号贩子”以及对应的平台,甚至出现了一些腐败案例,就是找关系拿好号码,结果出事了,比如广州移动之前有个高管,仅仅是靠靓号资源,就搞了百万,后来进去了。
现在为什么号码资源会流拍呢?因为4G、5G时代,手机的功能变了:上网是主要功能,运营商的主要收入也是流量,而不是传统意义上的通信资费(短信费、电话费)。
通信的核心承载是微信,而微信是熟人社交,不存在“号码”这个概念。当年QQ也是基于互联网的,但QQ号一度也被做成了生意可以买卖。现在QQ没什么人用了,再靓的QQ号也卖不出钱。
同样的道理,手机号码都没人打电话了(除了中介等骚扰推销你收到的电话还多吗?),而短信也基本成了“验证码接收器”了,此外别无他用。既然如此,号码怎么可能还值钱呢?15666666666卖1000都不一定有人买吧?还敢1366 万元起拍是怎么想的?
现在再好的手机号码都没人关注,没人记住,没人使用。
当然,固定电话的“号码资源”还是有一定的价值,比如房地产商搞个广告,直接把当地固话0998-88888888这样的拿下,既能让看的人容易记住,也可以彰显实力。
说到底,号码卖不出钱还是因为手机传统意义的电话没人用了。#手机靓号#
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