一、价格过低
1、虚假宣传。部分网站发布的二手车信息总是用非常便宜的价格吸引消费者,但实际价格可能比宣传价格高出很多;
2、降价套路。有些卖家给出的价格可能过低,甚至低于正常市场价格,吸引消费者的眼球,但实际售价降价小幅,空出由卖家来抽成的差价;
二、提供虚假资料
1、不可靠报告。部分卖家提供的维修、技术报告或者车辆检测报告未必可靠,其中可能隐藏有车辆缺陷;
2、虚假评估。部分卖家的评估将车辆的价值定的太低,以引诱消费者。
三、毁损车辆
1、隐瞒车辆事故及缺陷。部分卖家因蛊惑消费者购买,而隐瞒车辆事故及缺陷,打着一个低价卖出,从而利益最大化;
2、毁坏车辆部件。有时候,卖家拆卸某些部件,如汽车灯泡、底盘等,这样降低车辆价值,再以低价卖出。
四、临时质疑
1、违反规定。部分卖家为了便利自身,不按照交易所要求的材料,提供假资料,虚报车辆的质量、修理状态等;
2、隐瞒交易内容。有的网站上的二手车信息常常有“临售”字样,但其实很多车基本是翻新车,甚至有些提供的车已经存在多重故障等问题。
五、以讨价还价形式买车
1、让消费者把目标定在一个不太合理的价位,让他们在双方谈判时陷入混乱的状态;
2、尽可能的把价位拉高,就算终点也可以低于目标价位,这样能给卖家获得更多的利润;
3、买主处于弱势地位,受骗的可能性非常大,卖家往往形成一个恶性循环,把价位越拉越高,以造成更多的混乱。
一、背景介绍
1.1 “厦门二手车58同城网”的成立
厦门二手车58同城网是厦门小额投资共同经营集团有限责任公司旗下的专业二手车交易平台,于2002年12月17日在厦门部分区域正式推出,此后就成为厦门本地的二手车交易中心之一。
2. 媒体传播
2.1 媒体传播形式
厦门二手车58同城网采用网络、电视、报刊、广播、传单和交通宣传等多种传播方式,帮助用户寻找到最适合他们的二手车。
2.2 网络传播
其中,网络传播是相对灵活多变,吸引性最强的媒体传播方式之一。厦门二手车58同城网将高质量的信息收集和及时的信息更新,整合素有“行业百宝箱”之称的大量线上资源,在网络传播上力求用最贴心的二手车服务。
2.3 电视传播
此外,厦门二手车58同城网还在电视广告投放方面作出了积极尝试,于2005年6月,联合厦门市广播电视台在本市主要C类板块系统播出,系列广告内容包括品牌宣传、产品宣传和客户服务等内容,帮助用户快速了解本公司的服务项目。
2.4 报刊传播
厦门二手车58同城网还在报刊、杂志及月刊中以贴片形式进行宣传,及时分享行业最新资讯,不断提高行业的洞察能力,以更新的市场认知来吸引更多的顾客,提高客户黏性。
2.5 广播传播
厦门二手车58同城网还会利用广播媒体进行大规模的宣传,尤其是在曝光度较高的大型节目里,由专业的播音员介绍厦门二手车58同城网,并辅以详细的金融服务介绍,大大提高了服务的曝光度,有效的拉动了顾客的兴趣和信心。
2.6 传单宣传
媒介传播方式中,厦门二手车58同城网还利用了诸如传单宣传等方式,对有需要的用户进行具体的咨询服务,丰富了消费者的购车体验,提高了客户体验度,增加了厦门二手车58同城网的知名度。
2.7 交通宣传
通过在全市运营的车辆上安装广告板及拉动宣传车等进行宣传,其声势浩大,并且其目的地覆盖面广,来增加本公司的知名度,并为本公司的网站得以普及的获得了很大的帮助。
3. 传播营销
3.1 传播效果
通过多种传播形式普及了厦门二手车58同城网的服务项目,行业内认可度不断改善,客户到来也越来越多,并且其收到订单量也越来越多,经营利润也不断改善,达到良好的经营效果。
3.2 营销方式