丹鸟快递属于哪家快递，丹鸟快递查询（天猫超市vs丹鸟快递）

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前几天在天猫超市购买了四件商品，下单没有选择自提而是送货到家，购买的过程很顺利，包裹也很快就发出来了，天猫超市合作方丹鸟快递送货。在不算漫长的等待下，快递离我越来越近，心里还想祖国电商、物流业真是强大啊，任何你想要的购买的商品，只要在终端上加入购物车，然后下单购买（我的小钱包又瘦了，心疼啊），就能顺利的送到你的手上，可是让我没想到的是，今天在没有提前和我沟通的情况下，手机直接接到短信，内容是您的快递已放到占放点，请出示提取码自行提取，如果在短期时间不取，快件自动退回。我想要是1件或者2件，也就自己取了，毕竟快递师傅也不容易，可是我买到的是4件啊，而且都是成箱装的，关键这个自提点离我住的地方也不近，得有将近2站地左右，在这么个不熟悉的地方让我如何是好啊！

就是上面这两位大神，“生活小事，随时天猫超市”，“让每一份期待温暖抵达”的丹鸟。在我收到自提码后，我首先是和快递师傅联系，可是电话先是通话中到最后的停机，那好吧可能是快递师傅挺忙的。我就和天猫超市客服人工联系，接通电话说明了我的情况后，居然让我联系丹鸟，（之后天猫超市简称--猫；丹鸟简称--鸟）我想这个鸟不也是你们猫的合作方吗？你们猫就不应该帮我处理吗？最后这个猫说他们会帮我去处理，处理时间是48小时，也建议我联系下鸟，然后我挂掉猫后联系了鸟，这个鸟还是很负责的，他也是说等48小时后给我答复，我真真的就等了48小时啊！还是鸟先给我致电，说非常抱歉，给您带来不便，由于这个地区的管控，和疫情原因，不让接触送货上门，我问为什么邮政、京东等快递可以送货上门，或者给你放到门口的丰巢啊？怎么就管控你们一家，鸟的客服回复还是管控、抱歉、不便等官方回复，最后说让我退货退款，重新拍一次，我说这就是你们的解决方法，在拍一次就能送到我的手上啦！然后我给猫客服打电话，这个猫客服还没鸟客服负责，上来就问我遇到什么问题，我又把问题简单地说了下，问我说等了你们48小时之后，你们就是这么处理我的问题啊，你们没有记录吗？结果得到的也是一堆官方回复，最后他说的方法居然和鸟客服给的方法一样，也是退了从新拍，简直让我无语啊。

2022年1月7日发布了国家邮政局发布关于《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）公开征求意见的通知。以后不经用户同意，快递要送到用户手上才行。希望这个办法尽快实施，执行到位。其实到实际送的时候也没有必须按照规定来，但还是请提前沟通吧，你们送快递的不容易，我们收快递也不容易，互相理解吧。

今天我分别又给“天猫超市”、“丹鸟快递”打了个电话，让我感到很失望，天猫超市还是客服官方回复，不管你之前的问题又没有解决，就那一句话，反正你买了我的东西，不满意就退款，从其他链接去买，最多给补偿20元的天猫超市券。丹鸟快递还算可以，今天下午给我了算是比较满意的回复，希望这个回复能尽快实现吧。

2、丹鸟快递属于哪家快递

丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌，专注于提供优质的区域性、本地化配送服务，致力于做具有极致体验的本地生活物流服务商。丹鸟通过技术手段和智能算法，对全国落地配网络进行升级，为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案，进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验。

丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌，专注于提供优质的区域性、本地化配送服务，致力于做具有极致体验的本地生活物流服务商。菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一 ，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

菜鸟网络于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日，阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略，称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。

作为菜鸟网络五大战略方向之一的菜鸟驿站，通过同合作伙伴联手菜鸟驿站的建设，在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络 。在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络，提供末端的综合物流生活服务，未来这将是一张遍布全国的最后一公里物流快递网络。

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