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内容导航：1、手机QQ邮箱收不到邮件怎么办2、作为企业用户，如何解决客户没有收到邮件的问题1、手机QQ邮箱收不到邮件怎么办手机QQ邮箱收不到邮件怎么办？
工具/材料qq邮箱
操作方法打开手机，点击qq邮箱，进入页面。
然后点击右上角的“+”图标。
再接着，系统会弹出一个选项框，点击设置。
进入界面，下拉界面，找到“黑名单”，点击。
进入黑名单界面，如果黑名单里有邮件，移除黑名单，这样就能收到对方的邮件了。如果没有，就退出账号再重新登录
2、作为企业用户，如何解决客户没有收到邮件的问题客户收不到邮件，什么鬼？
1.客户对一些邮件进行了退订，后来又想收到；
2.或者进行了一些操作，导致某个网站的验证码接收出现问题；
3.再或者客户误操作不断点击收取验证码等邮件，或者本身系统设置了某种情况重发，种种情况，结果就是误导致给客户邮件发送频率过高，甚至时间间隔一两秒，QQ邮箱自然就以为客户邮箱在被轰炸，于是把邮件丢进垃圾箱或者直接搞不见。
我好好的验证码，怎么客户会收不到？！
就企业而言，这是非常头大的事情，因为，邮件是成功发送的啊，只是被QQ邮箱自动分类了。如果，用户广告邮件被设置为不可见，那么收件箱不仅没有，连提示都没有。
误判断的情况多种多样，但是，不管什么原因，只要确定邮件成功发送，那么，客户就能收到邮件，只不过是分类问题，如，分类至垃圾邮箱，或者判断为广告邮件等等。那么，就可以引导客户在自助查询中进行查看。
同时，找到邮件后，让用户点击信任此邮件即可。
具体查询步骤如下：
第一步：
第二步：
第三步：
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