什么是新媒体运营，什么是新媒体运营的基础（运营人都来看看啦）

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1、何为新媒体运营？运营人都来看看啦

一、运营是什么？

从互联网的角度看，运营就是通过一系列“穿针引线式的”行为和资源投入，让一件事能够持续良性运转。即让产品/服务持续的有人使用/转化。

二、运营的分类

用户运营：主要跟用户打交道，活跃他们，让他们和产品更紧密，并产生口碑和盈利

活动运营：主要是通过一些活动来促活产品，比如天猫的双11活动

内容运营：主要是通过内容来为产品带来流量或者口碑，例如，一些大V的公众号内容或者是微博

社区运营：活跃网站社区，产生优质UGC内容或者是一些活跃话题。

产品运营：即能够让产品更好的生存，更贴近用户

渠道推广运营：即通过一些渠道进行拉新工作，比如，通过知乎小红书微博，简书这些APP来引流

新媒体运营：新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。. 通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

三、运营的主要工作

拉新，即获取新用户

促活，即持续输出价值给用户

转化，即找出付费用户

四、与运营相关的岗位

用户运营，产品运营，数据运营，内容运营，游戏运营，商家运营，微博微信运营，策略运营，新媒体运营，社区运营，运营助理，数据标注，直播运营等

五、运营的要求

对数据的敏感度

具有想象力和创造力

具备一定的口头和文字表达能力

执行力

抗压能力

六、运营的思维模式

发散性思维：从一个点出发进行思维的拓展，最终产出的是一个方案，而不是一个方案

逆向思维：逆转因果的思维方式，从原因推结果反过来，从结果又可以推知原因

结构化思维：先汇总，然后系统化解决类似的问题

七、如何做好运营？

（一）运营的几种类型

文字类：比如公众号、百家号、头条号等，具体内容包括文章的选题策划，排版，内容方向及输出。

视频类：抖音、快手、B站、小红书等。具体内容包括视频的创意，故事的属性，脚本流程拍摄剪辑等。

图文类：比如韩寒的ONE，大火的INS风的单向历、插画设计，文案设计等。

（二）新媒体运营的技能

具体包括明白“双微一抖”的运营规则和社区规范，并良好的排版能力。其中包括抖音文案的制作能力，要会长文案也要写好短文案，既要图文并茂又要符合公司文化价值观。数据分析能力，对数据变化负责，及时了解数据变化，透过数据总结内容。

以下是具体的分类

文字类：比如做公众号常用的比如秀米，135编辑器等

视频类：即掌握视频拍摄剪辑软件的使用规范和技能，比如pr，剪影等

图文类：即如何设计图文并茂的排版，可以用稿定设计，创客贴等工具来辅助运营工作

社区推广：明白各种社区的规则要范，为社区用户创造良好的体验，以增强用户黏性

数据：办公软件、八爪鱼等

（三）用户思维、功能定位和内容传播的层面

用户思维：做新媒体运营，最重要的就是建立用户思维，明白运营能给用户带来什么价值？用户能从你的内容里获得什么？也就是说你的内容要有一定的市场价值。

2、什么是新媒体运营

新媒体运营是通过移动互联网手段，通过新兴媒体平台进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，利用粉丝经济，达到相应营销目的。

新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

媒体是传承人类文明、推动社会经济发展的重要手段，它使人与事物之间的距离更近了，也拓宽了人与人之间的交流领域。

科技快速发展，新媒体作为一种新生媒体的形态，如雨后春笋般的速度涌现出来，以它的开放、纵情、无处不在和英勇表达，打破了传统媒体（报刊、电视、广播等）对信息的垄断。

目前已有的新媒体平台主要有：微信公众号、今日头条、百度行家号、UC头条号、微博等，其主要的内容产生者是用户，内容服务者也是用户，也就是所谓的UGC。

而新媒体运营，就是通过对内容的输出，以及SEO的相关优化等，对你的本体账号进行维护，从而使该账号能获取到一定的知名度、粉丝量，为日后的流量转化变现起到基础性的作用。

新媒体运营工作的岗位职责

1)分析目标客户群体所关注内容和平台，有针对性的在各网络平台进行专题策划和活动策划，提高公司品牌及知名度;

2)负责移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作，新媒体渠道资源拓展，渠道运营及管理;

3)挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动，收集推广反馈数据，即时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案;

4)充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。增加各平台粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动。

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