京东怎么取消订单，手机版京东上怎么申请退款跟取消订单（京东自营店强制取消订单）

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• 1、京东怎么取消订单：手机版京东上怎么申请退款跟取消订单
• 2、京东自营店强制取消订单

1、京东怎么取消订单：手机版京东上怎么申请退款跟取消订单

使用手机版的京东软件购买东西想要取消订单，付款后想要退款该怎么办呢，现在就让小编来讲解一下吧。

申请退款

首先下载京东app, 进入京东商城主界面。

添加自己想要购买的商品进购物车，如下图。

勾选想要购买的商品提交订单，并支付订单。

支付完成次订单之后，进入订单详细界面，点击左下角“申请退款”。

编辑好退款申请相关信息后，点击“申请退款”即可。

取消订单

添加想要购买的商品，提交购买订单。

进入支付界面时，此时不要付款，点击确认离开收银台。

在待付款中找到并选择此订单，在订单详情的点击右下角“取消订单”即可。

2、京东自营店强制取消订单

亲戚11月初给了一张京东湖塘烟雨自营店的阳澄湖大闸蟹提货券，四公四母，预约的时候，一个月内都排满了，好不容易在2022年11月8日凌晨预约提货，排到了12月8日发货。

咱就盼星星盼月亮的等着吧，没想到，今天收到一条短信:您好，这边是湖塘煙雨，您在我们店铺兑换的大闸蟹，我们打单后本应12月8日发货，但被顺丰因疫情地区生鲜无法配送为由拒单导致无法发出， 很抱歉先为您取消订单，麻烦您这边待疫情结束后重新预约兑换，感谢您的支持和理解！

真的是顺丰不给发吗？还是想“空手套白狼”？

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