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沟通的重要性及意义,沟通的重要性有哪些(预见力:让我们的沟通更优质)

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  • 2、沟通的重要性及意义:沟通的重要性有哪些

1、预见力:让我们的沟通更优质

拿破仑说过:我之所以总是表现得胸有成竹,是因为在付诸任何行动之前,我都会经过长期的思考,并且预见可能发生的情况。沟通也是建立在对未来的估测基础上的,预见力更是影响沟通质量的重要因素之一。沟通高手都拥有超强的预见力,这也是社会竞争的需要,在复杂多变的现代社会,谁更有远见和效率,谁就占领了制胜的高地。

什么是预见力呢?就是在全新的事实发现之前,经验或理论告诉我们有关它们信息的能力,预见力能够对事实或者没有被发现的全新事实做出预告,从预见力中还能看出人对事物发展变化趋势所做出的预测或推断。

现实的很多实例都告诉我们,一个人越有预见力,就越有决策力,预见越充分,沟通就越容易成功。那怎么培养预见力呢?我认为需要把握以下几个原则:

1. 深刻地洞悉人性。

预见的前提是对对人性的深刻洞悉,比如:

对喜欢表现得人,不要吝惜自己的赞美之词。

对沉默寡言的人,有一句说一句,要懂得惜字如金。

对优柔寡断的人,一定要多用肯定性的语言。

对慢条斯理的人,应该配合他的步调,因势利导。

对性子过急的人,表达要清晰明了,言简意赅。

对知识渊博的人,要真诚地聆听和赞美。

我们沟通的对象是活生生的人,只有先了解不同类型的人喜欢的沟通内容和沟通方式,我们才有正确的预见方向。

2. 预见应该如实地反映事物的内在变化。

无论事物的变化呈现怎样的可能,无论事物间是相互联系、相互制约或者相互矛盾的关系,都需要沟通者客观公正地对待。事物的变化往好或者坏的方面发展,其概率都是一样的,所以只有客观真实地反映出事物的变化,才是有意义的。

3. 要经常性预测。

如果我们只是静止地看待问题,那么永远无法正确认识时刻都处于变化中的事物。沟通高手懂得关注事物的变化,并且懂得经常性预测,根据事物的变化不断调整决策方向,让自己不偏离趋势,通过经常性预测,提高自己对事物发展的敏锐洞察力。

4. 需要从三个不同的立场来思考问题:

立场一:自己的视觉。

立场二:对方的视角。

立场三:第三方的视角。

我们都知道换位思考,可是真正做到不容易,谁如果能在短时间内考虑到对方的感受或者可能的反应,谁就能和沟通对象同频,从而实现顺畅的沟通。这种能力需要通过大量刻意练习才能获得。

美国作家乔治.巴纳说:远见是心中浮现的将来的事物可能或者应该是什么样子的图画。如果缺少这样的预见力,就只能看到眼前的事物、只能看到眼前的变化,而当意外情况发生时,只会惊慌失措、无所适从。而预见力较强的沟通者,却能够让自己的目光更长远,通过自己的不断练习,不懈努力,从容地面对沟通中可能出现的各种问题,实现优质而高效的沟通!

2、沟通的重要性及意义:沟通的重要性有哪些

沟通的重要性:沟通是工作、学习、生活中不可或缺的一部分;沟通可以让我们更了解彼此;沟通能增进彼此的感情,让我们更了解对方,沟通也能消除彼此之间的误解;沟通让我们懂得体谅彼此。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。人与人之间的交流,无论是在工作、学习,还是在家庭生活中,都是极其重要的一件事情,我们要积极主动与他人、与朋友、与父母进行沟通。

沟通的重要性如下:

1、沟通是必要的,是工作、学习、生活中不可或缺的一部分。

2、沟通可以让我们更了解彼此,毕竟每个人的三观思想是不一样的,通过沟通我们可以了解别人的思想和认知。

3、我们为什么会埋怨别人说他不了解你了?其实是我们没有与别人进行适当的沟通,所以他才会不知道你的想法。沟通是非常重要的,沟通能增进彼此的感情,让我们更了解对方,沟通也能消除彼此之间的误解。

4、沟通让我们学会了换位思考,让我们懂得体谅彼此;沟通能让我们敞开心扉,让我们变得开朗;沟通能让生活鹭港而多姿多彩。

沟通技巧:

1、积极地询问

2、询问的辅助语言

3、使用您的眼睛

4、使用您的面部和双手

5、使用您的身体

6、使用您的声音

7、倾听技巧

8、气氛控制技巧

9、推动技巧

10、自信的态度

11、体谅他人的行为

12、适当地提示对方

13、有效地直接告诉对方

14、善用询问与倾听

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