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- 1、市民服务中心是干嘛的
- 2、新春走基层｜河北威县企业和市民服务中心：一人一窗，即来即办
1、市民服务中心是干嘛的
简要回答
市民服务中心是政府、民间组织与市民之间沟通交流互动的窗口、平台和桥梁纽带，市民中心的八大功能有政府信息公开、政府在线咨询、政府决策听证、社会意见征集、民间组织服务、民间组织发展、社会自治互助和市民发展展示。
在各个城市里都分布着大大小小的市民服务中心，帮助我们这些民众解决了许多的问题，那么市民服务中心到底是做些什么的呢？下面就和我一起来了解一下吧。
详细内容
政府信息公开：按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定公开有关信息；政府在线咨询：区政府及各职能部门以政策通报、政策讲座、在线访谈、在线解答等形式提供政策指导，方便社会组织和市民了解政策、法律、法规。
政府决策听证：区政府涉及市民利益的有关决策事项，可以通过举行听证会、政策征询、公示等形式，听取市民的意见和建议，促进民主决策、科学决策。
社会意见征集：通过多种方式和渠道，收集市民诉求、与市民切身利益相关的各种社会信息，为市民提供建言献策的渠道，并及时反馈给政府各相关部门。
民间组织服务：为民间组织开展的公益性服务提供活动场所，提升民间组织的整体形象；民间组织发展：积极开展民间组织之间信息沟通和交流展示活动，大力宣传先进民间组织服务社会的成果。
社会自治互助：搭建社区自治组织和公益性、互助性组织；市民发展展示：为市民提供展示才艺和创意的平台，激发市民的社会创造活力，提高市民的文明素质，丰富市民的精神文化生活。
2、新春走基层｜河北威县企业和市民服务中心：一人一窗，即来即办
一人一窗，即来即办
——在威县企业和市民服务中心窗口体验政务服务效能
1月28日是春节假期后上班第一天。8时27分，威县企业和市民服务中心大门提前打开，窗口工作人员全部就位，准备迎接办事群众。
入口处便民服务缴费区1号窗口是燃气热力窗口。准备乔迁新居的王先生坐下后，拿出新房的燃气验收单和身份证办理燃气开卡业务。记者和王先生还没聊上几句，工作人员已办妥手续，整个过程不到3分钟。
春节假期后上班第一天，张知红在服务大厅展示刚刚自助打印的营业执照。 河北日报通讯员 赵国华摄
8时50分，在户政窗口，春节期间不慎丢失身份证的吕鑫刚刚办妥身份证补办业务，正在办理临时身份证。“办理临时身份证的前提是先申办或补办正式身份证，因此不需要再提交户口本和照相，立等可取。”工作人员一边介绍，一边输入指令，柜台旁临时身份证自动制证机很快完工出证。
春节期间，威县行政审批局实行了“预约办、不打烊”服务，节后上班第一天上午，审批服务窗口前来办事的人并不多。在独任审批窗口，来自贺钊镇的张目红因道路运输经营许可证遗失前来补办。他拿出一份登报遗失声明的收据，不到10分钟就拿到了新的道路运输经营许可证。“丢了证生怕耽搁过节后出车挣钱，这下心里踏实了。”张目红说。
威县行政审批局独任审批股股长段东介绍，该局去年探索推行行政审批“繁简分离”改革，从行政审批事项中梳理出预包装食品经营备案，医师、护士执业注册等19个简易事项，实行一人一窗“独任审批”，即来即办。
春节假期后上班第一天，威县行政审批局独任审批窗口工作人员为群众补办道路运输经营许可证。 河北日报通讯员 赵国华摄
在企业开办窗口，邢台伯俊文化传媒有限公司会计张知红在公司提前通过河北省企业开办“一窗通”网上服务平台提交相关资料后，代表公司前来办理营业执照。工作人员李光辉仔细审查后当场核准登记发出指令，随即指引张知红来到河北省政务服务智能终端前，自助打印出营业执照。“只用了半小时，简直是神速！”张知红小心翼翼地收好营业执照，满意而归。
“今年，我们将积极探索、分期实施个人和企业政务服务事项‘一件事一次办’，进一步推行告知承诺制和容缺受理服务模式等，持续优化行政审批服务效能，不断提升企业和群众的满意度。”威县行政审批局党组书记、局长焦春华说。（河北日报记者王永晨）
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