邮政快递24小时人工电话，11183怎么转人工服务（市邮政业安全发展中心发布近期收寄邮件快件温馨提醒）

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1、邮政快递24小时人工电话：11183怎么转人工服务

拨通11183电话，听到“业务咨询请按2时”按下数字键“2”，听到“国内业务请按2”时再按下数字键“2”，即可成功转人工服务。

11183是中国邮政速递物流股份旗下EMS的客服专线，拨打此号码可以完成上门揽收、物流查询、咨询服务、投诉建议等服务。

11183转人工服务步骤如下：

1、打开手机中的“电话”选项，输入号码“11183”，并拨通电话。

2、当听到语音提示“业务咨询请按2时”，按下数字键“2”。

3、接下来系统会有三个选项：已交替业务请按1，国内业务请按2，国际业务请按3，我们直接选择2就可以完成转接人工了。

4、最后还有一点需要注意，11183的人工服务仅在早八点到晚八点的时候才有哦。

2、市邮政业安全发展中心发布近期收寄邮件快件温馨提醒

二、在邮政快递网点办理业务时正确佩戴口罩，主动配合做好登记、扫码、测温等防控工作，与他人保持一米线距离，不扎堆、不聚集，共同筑牢防疫屏障。

三、与快递小哥加强沟通，采取安全方式完成邮件、快件的交接。鼓励通过驿站服务、预约服务和智能快件箱服务等无接触方式交接邮件、快件，减少直接接触。

四、领取进境邮件快件的，请按要求到集中消毒取件点领取，并按照工作人员指引做好个人防护、邮件快件消毒、外包装处置等工作。

五、开拆快递尽量就地拆封，外包装不带回家，按照生活垃圾分类处理。快递拆开后，对包裹和包裹内物品用医用酒精或含氯消毒液喷洒或擦拭，并置于空旷处通风一段时间。

西安市邮政业安全发展中心相关负责人介绍，近期将通过督导检查、线上巡查、企业自查等多种方式，对全市邮政快递企业及网点开展全方位检查督导，特别是做好对车辆、货物、场地的消杀和从业人员健康检测工作。派送中，要求快递小哥亮码上岗、用心服务，筑牢市民用邮安全防线。

温馨提示广大市民，如遇到邮件快件寄递服务方面的问题，可及时关注寄递企业服务信息提示，主动与寄递企业客服热线联系，西安市邮政业安全发展中心将全力做好申诉受理工作，切实保障消费者合法权益。

主要快递企业客服热线电话如下：

邮政：11185 EMS：11183

顺丰：95338 圆通：95554

中通：95311 申通：95543

韵达：95546 京东：950616 

德邦：95353 极兔：956025

（西安报业全媒体记者 郭沛然）

来源：西安新闻网

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