健康资讯 关于【投诉申通快递怎么投诉最有效的方法】，投诉申通快递怎么投诉，今天小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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- 1、投诉申通快递怎么投诉最有效的方法：投诉申通快递怎么投诉
- 2、快递态度恶劣？这个投诉渠道你需要知道
1、投诉申通快递怎么投诉最有效的方法：投诉申通快递怎么投诉
申通快递要怎么投诉呢？一起来看看。
操作方法
去快递站点进行投诉。如果你对快递员不满意，完全可以去申通快递站点，找值班经理进行投诉的。
如果你是在网上买东西，快递迟迟不派件，那么，你可以联系商家，然后投诉快递员的。
拨打申通快递的全国客服热线进行投诉，申通全国客服热线是95543,。说出具体的快递单号，然后就可以查询到相关的站点和对接的快递员，这样全国客服热线的客服，就会直接把这个情况转给当地站点的对接老板，就可以进行投诉了。
找申通快递站点的经理进行投诉。如果你是去当地邮递快递，对快递员产生不满，那就找这个站点的经理，向经理投诉这个快递员。
2、快递态度恶劣？这个投诉渠道你需要知道
但是，每个行业都有垃圾人群，确实碰到态度非常恶劣的快递员、或者迟迟无人回应的状况，那么，请记住这个机构——国家邮政局（http://sswz.spb.gov.cn/）
首先，解释下2点误区：
1、不是只有发的邮政快递才能在此网站投诉，其他发申通、中通等等的都可以，国家邮政局是统管各家快递物流企业的。
2、不要出现纠纷了马上就到邮政总局的网上投诉，其接受投诉的条件是你已经通过电话或者官网等渠道与快递员、快递客服进行过沟通和投诉，对方7天仍未回应或者你对处理结果不满意的。因此，我们需要先礼后兵，在快递公司现有渠道先进行协调无果后，再来投诉。（注意，务必记下自己每次沟通的日期、沟通对象和大致结果，写申诉资料时会用到）
投诉流程：
1、在页面右上方进行注册（过程很简单）；
2、登陆进去后，选择“我要申诉”，并按照指引填写相关投诉内容；
3、在填写申诉内容时，最好写清楚自己与快递公司沟通的每次时间和结果，让对方的“恶行”无所抵赖；
4、上传证据此处，如果与派件员有短信沟通记录，上传截图；有包裹损坏照片，上传。总之，证据越多，对处理结果越有利；
5、提交申诉资料。
6、提交过后一般1-2个工作日，会先后有快递员、快递站点负责人、快递客服先后跟你联系，抱歉并协商处理办法。之后还有邮政总局当地办公人员进行回访。
7、处理完毕后，你再登陆网站后，会看到你的申诉状态是已结案。（会有一个经过粉饰太平的官方回复，鉴于问题已解决，一般也就不较真了，呵呵，大家明白的）
本人亲自体验过，着实有效。一个星期快递员找各种理由不派件、找不到的包裹，投诉信息提交后，第二天下午就找到了，并亲自派送上门，在邮政总局工作人员回访前，站点的道歉电话一天一个。
谨以此篇文章告知消费者们如何有效维护自己的快递权益。当然也希望彼此双方都互相体谅，尽量和平解决问题，碰到忍无可忍的，无需再忍，勇敢上投诉。
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