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- 1、qq账号存在异常怎么解除:QQ帐号出现异常怎么搞定
- 2、如何解冻QQ,解冻过程遇到问题怎么办?
1、qq账号存在异常怎么解除:QQ帐号出现异常怎么搞定
QQ几乎每个人都有,使用QQ来沟通交流是非常好的方式,能拉近自己和别人的距离,对于沟通交流是非常有帮助的,但是当QQ出现异常时该怎么办呢?这里和大家分享自己的方法,供大家参考。
操作方法
查看自己是否异地登录。如果是因为自己的原因而使QQ登录异常就不用过于担心了。有的人平时要出差,可能会从一个城市移到另一个城市,在不同地方登录QQ的话是会出现登录异常的情况,因此如果是自己操作而导致异常的话,不用过于担心。
修改QQ密码。如果发现自己的QQ经常出现异常的话,那么要及时对自己的账号进行修改密码,这样才不会让一些不良的人盗取自己的QQ,及时发现然后修改是最好的。
联系客服。当然如果自己的QQ一直登陆不上的话,要和QQ客服取得联系,然后再进行申诉,这样才能让自己在使用的过程中会有更好的体验,也能让自己保护好QQ。
绑定好手机号。如果发现自己的QQ有异常的话,最好是能及时将手机号绑定到QQ上,这样才能让自己的手机和QQ绑定好,也能让自己在出现什么问题的时候能及时解决,这是非常重要,也是非常好的。
2、如何解冻QQ,解冻过程遇到问题怎么办?
解除方式有以下8种:
1、时间解除:时间冻结不支持提前解除,需要等待时间结束后系统自动解除;
2、改密解除:使用浏览器访问QQ安全中心网页:aq.qq.com,选择“找回密码“,通过密保工具或者填写资料进行身份验证,成功后即可重置密码恢复帐号使用;
3、短信解除:在操作解冻页面会提示随机码,如”JF1234“,用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除;
4、好友担保解除:需要用手机浏览器访问QQ安全中心网页,选择”帐号解封“,根据页面提示邀请符合条件的好友进行扫码辅助验证,验证成功即可解除(注意:非QQ好友也可以辅助解冻);
5、人脸验证解除:需要使用手机浏览器访问QQ安全中心网页,选择”帐号解封“,根据提示验证手机和录制人脸,验证成功即可解除(注意:首次人脸录制解冻成功后,后续若再次被冻结,需相同方式解冻,并与首次录制人脸一致。);
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