在淘宝购物受骗，如何维权，在淘宝购物受骗（分享一次真实购买经历）

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• 1、在淘宝购物受骗，如何维权
• 2、在某宝购物被骗了怎么办？分享一次真实购买经历，教你正确维权

1、在淘宝购物受骗，如何维权

在淘宝购物受骗，怎样维权呢？一起来看看。

操作方法

拨打淘宝消费者客服热线，转人工客服，让人工客服帮你处理，如果你的证据确凿，淘宝一般都是会维护消费者利益的。

或者拨打淘宝云客服电话，上当受骗的话，一般是拨打淘宝云客服电话里面的消费者服务热线，这样就不用转来转去了。

申请淘宝小二介入。如果你觉得自己在淘宝上买东西受骗了，或者买了假货，那就申请淘宝小二介入，淘宝小二是比较明事理的。

如果你买到东西觉得是假货，被骗了，那就申请退货退款，这样最起码，货款能拿回来，就不用去花时间找客服折腾了。如果商家不给退款，那就只能找淘宝客服帮忙了。

2、在某宝购物被骗了怎么办？分享一次真实购买经历，教你正确维权

年关已近，大家都在积极地准备年货，现在网络便利了我们的生活，同时也伴随着风险。

不知道大家有没有这样的经历，在某宝或其他平台上购买东西，卖家承诺的好好的，付款之后，再过几天，店铺上是所有产品均被下架了，客服信息不回，投诉店铺无门。小编最近刚刚经历一场类似于诈骗的购物，差点被骗，最后通过投诉找回了钱款。所以如果真的遇到这种问题，一定要申请维权，保障自己的利益。

以下是小编的亲身经历,通过维权，维护自己的利益。

现在说一下前因后果以及我是具体怎么操作的，希望对大家有所帮助。

小编购买的是一款减肥的产品，最近很火的喝咖啡减肥，当时想的是咖啡对身体没有多大的坏处，可以尝试一下。小编通过某音看到这一款产品，觉得可以尝试一下，跳转到某宝链接后，看到商家对自己产品的承诺，其中明明白白地写着【五盒以上，使用无效将全额退款】，看到这样的保证，便认为他们既然敢说，产品应该不错，抱着这样的心理，小编一口气买了八盒（千万不要学小编这样，减肥产品有风险）。结果服用了将近三个月，体重没降反而涨了，小编非常生气。

以下是沟通过程：

一开始找售后直接不回消息，小编无奈只好寻求平台客服的帮助，通过反馈，找到客服，因此平台给开了一个退货的端口。

根据小蜜的提示操作就好（这里的记录没有了，就不截图展示了）

不用着急，以下是操作维权步骤了哈

小蜜开通退货端口后，可以发起退款的申请（因为小编的情况是服用过后发起的退款，所以一开始小编选择的是仅退款，根据个人情况而定），如果卖家拒绝你的话，你再次发起退款申请，将退款方式改为退货退款，再申请客服介入就好了，记得一定要保留好和卖家的聊天记录，这就是你维权的证据。申请的时候需要上传退款凭证的，小编当时上传的就是和卖家的聊天记录。

最后再说一句，维权的过程中，客服的问题一定要谨慎回答，小心掉进坑里，当不知道该不该回答客服的问题的时候，可以适当的保持承诺，并提出自己的问题。

啰啰嗦嗦说了很多，希望对大家有所帮助。

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