残疾证“上门办” 微举措彰显大服务

本报讯（记者 刘娟 通讯员 金博文）“太感谢你们了，上门帮我儿子办理残疾证，帮我们省了好多事！”8日，大箕铺镇五里界村村民刘师傅握着市政务服务和大数据管理局工作人员的手，感激地说道。
　　原来，刘师傅的儿子因事故摔伤后一直瘫痪在床。刘师傅想为儿子办理残疾证，但因其无法出门，这件事就拖了下来。3月初，抱着试一试的想法，刘师傅通过12345热线寻求帮助，市政务服务和大数据管理局得知情况后，立即联系市残联，一起上门为刘师傅儿子进行残疾鉴定，同时根据该镇工作人员提供的信息，一次性帮助包括刘师傅儿子在内的4名残疾人办理了残疾证。
　　今年来，市政务服务和大数据管理局围绕“思想破冰、引领发展”主题活动，聚焦为民服务转作风，优化环境抓落实，切实从便利群众的角度出发，先后将多个民生高频事项下放到乡镇。如残疾证目前已经可以在各乡镇便民服务大厅办理，出行不便的残疾人还可申请上门办证；老年人爱心乘车卡年审相关设备已安装到乡镇、街道及社区，有年审需求的老年人可就近办理等。
　　目前，市政务服务和大数据管理局正在以实现“就近能办”“多点可办”“少跑快办”，对老年人和特殊群体提供“上门办”“一次办”为目标，继续督促各部门将涉及民生的高频事项下放到乡镇，逐步构建“15分钟便民服务圈”。