健康资讯 ■本报记者 陈婷 郑甜甜 见习记者 华云霞 文/摄
2月18日是节后上班的第一天，为迅速从“假期状态”切回“工作状态”，以“满格电”投入到新一年的工作中，我市各个岗位的工作人员提前做好准备，以饱满的热情到岗履职，为新的一年开个好头。
当好“店小二”甘做“孺子牛”
只争朝夕，不负韶华。2月18日上午，节后上班第一天，在市政务服务中心1楼大厅，前来办事的群众络绎不绝。中心各窗口工作人员个个精神饱满，铆足“牛劲”，热情地为群众办实事、解难题。
“工作人员服务态度蛮好，我只拿一张表登记，不到一分钟就办好了，效率很高。”一大早，市民柯贤勇来到市政务服务中心医保服务窗口给家人办理入院电子转诊手续，在工作人员的指导下，不到一分钟就办理完毕。面对高效的服务，柯贤勇赞不绝口。
新年新气象，节后上班第一天，市医疗保障局开通了所有经办服务窗口，实行“一窗联办”，添置一体查询机，最大限度方便群众办事。
该局医保服务中心副主任柯细英说：“新的一年，我局将以十分的工作热情解答办理群众转诊、缴费等业务，主动联系企业为职工基本医疗保险调整基数，积极宣传2021年返乡农民工、城乡居民（医保）缴费政策。”
“我是新年第一次来，工作人员态度特别好，蛮热情。”市民龙国进满脸开心的说道。
在就业服务办事窗口，龙国进正在办理灵活就业人员社保补贴业务，在工作人员的热情服务下，龙国进今年的社保缴费将减免60%，他高兴不已。
为了稳就业、保民生、促进社会发展“开门红”，市就业局积极优化窗口办事服务，宣传社保补贴政策，提供就业咨询和指导服务，努力为节后企业用工与群众求职提供优质服务。
市公共就业服务中心相关负责人表示，新的一年，该局将积极地开展就业援助相关活动，筹备线上线下“春风行动”等一系列活动，为企业解决招工难，为市民求职提供服务。
开年第一天牛年“钠鹄?rdquo;
“真没想到，当天办的营业执照你们还给送上门来了！”2月18日，万女士接过市市场监督管理局东岳所工作人员手中的营业执照正本和副本，内心十分激动。
年前万女士家里出了一场变故，公公的腿受伤了导致行动不便，很多零活、散活都没法再接了。趁着春节休整迎新，一家人聚在一起商量着下一步计划。“我们决定以公公的名义办个超市，卖点日用百货。”万女士说，开个日用品超市可以照顾到一家老小，也有了生计，所以新年一开工就早早去该所咨询，希望迎来新年创业的“开门红”。
节后的第一个工作日，市市场监督管理局东岳所的工作人员早早就到岗做好准备工作，以崭新的面貌迎接办事群众。当万女士及其爱人到达服务窗口时，该所工作人员立即上前进行引导，帮助他们选择合适的经营范围并准备了全套登记材料。
“本来只是想咨询一下要做哪些准备，没想到当天就办下来了。”万女士说，因为老家有急事，还没来得及等审批就赶回去了，没想到他们将执照送到门店来，这样的服务和效率不得不让人称赞。
“经过仔细审批后，我们发现经营者身体不便，就想着干脆给对方送过去。”该所负责人说，以群众需求为导向、以服务对象满意为初心，不断优化营商环境是市场监管人的职责所在，下一步，该所将持续提高政务服务效率，减少群众的办事时间和办事成本，进一步提升群众的满意度、获得感。
社区早开门服务真精神
2月18日，是春节长假结束后上班第一天，为了以崭新的面貌迎接办事群众，东岳路街道车站社区的社区工作者们早早到岗打扫卫生，做好服务群众的准备工作。
上午9点，居民刘女士来到车站社区咨询社保补贴政策。“你好，我想问一下‘4050’到底是个什么政策，我符合标准吗？”“您今年多大了呀？”“我已经45岁了。”一问一答之间，刘女士得到了自己满意的答案。
该社区因辖区内有火车站、汽车站而得名，现有居民3000余户10000余人。“我们社区居民多为下岗职工，老龄化程度高，需要格外的细心和关心。”该社区工作人员介绍，为进一步保障辖区内老年人的生活，社区将劳动保障信息、社区老年人信息及社区党员信息分类建立电子台账，并配备老年活动室等基础设施。
“年味还没散，你们就来上班了。”陈大爷跟社区工作人员打趣道。社区工作人员笑着说，社区就是服务群众的，早早开门是为了不耽误大家办事。即使是收假来的第一天，社区工作人员也没有丝毫懈怠，热情地接待着每位办事群众，规范办理每件事项，秩序井然。对于节后第一天社区工作人员的状态，陈大爷连连点赞。
“新年新气象，新的一年我们打算对新华路7-1号进行改造，进一步完善社区基础设施。”该社区党委书记张金鹤对新的一年期待满满，并表示将持续发扬创新精神，以安民为保障、以乐民为动力、以便民为重点、以育民为根本，扎实工作、努力探索，以社区党建工作促进社区建设，努力打造一流的服务型社区。
