新时代 新作为 新篇章 学懂弄通做实十九大精神
贴心服务,居民办事无忧
──武清区隆泰家园社区综合服务中心大厅见闻
天津北方网讯:初冬时节,寒气已浓,武清区上马台镇隆泰家园社区综合服务中心大厅里却暖意融融。
物业收费、买水买电、民政优抚、网络服务、户籍咨询、邮政快递等20个窗口一字排开。
“同志,我交房子物业费。”52岁的吴凤田坐在物业缴费窗口的椅子上说。
“好,您稍等,我查一下。您有两套:一套763元,另一套570元,总共1333元。”服务员邱建雪笑着说。
吴凤田递过钞票,邱建雪接过放上验钞机,伴随着“刷刷刷”的验钞声,开始打印收据……
5分钟,缴费完毕。
“这个大厅太好了,出家门到大厅只需6分钟,缴费5分钟,特方便、特快捷!”吴凤田边走边竖起大拇指称赞。

陈明海,隆泰家园社区当家人(社区党委书记、居委会主任)。别看今年已59岁,但走起路来两脚生风。
接送老人进出、担当大厅服务向导、指导监督窗口服务,忙得站不住脚。
“4年前,示范镇建设,10个村拆迁,村民们搬迁到隆泰家园。农民变居民,生活大变样,社区服务要跟上。区委、区政府全力支持,镇里果断投资1500万元,兴建一站式服务大厅,政策咨询、生活服务样样俱全。”
60岁的谢国旺常来大厅办事。“我家原住小裕村,后来搬至隆泰家园。楼房又大又亮,远胜原来小平房,但环境生疏,恐办事不便。没想到镇政府建大厅、设窗口,生产生活全无忧。孩子们白天上班不在家,突遇没电、缺水也不怕,来到大厅全办啦。”
“您好,请坐,您办理什么业务?”大厅工作人员笑脸相迎。

“好,我马上给您咨询,马上给您办理!”大厅工作人员不允许说“不”字,服务高效。
一名青年人匆匆来到外来务工人员窗口,咨询哪家企业好?
窗口负责人刘士伟马上笑答:“上马台工业园区企业都不错,但专业对口、发挥特长较重要。”
快人快语的马立稳,今年62岁,2个女儿在京津两市生活,自己独住隆泰家园。
“原来女儿们特担心我一人生活不方便,哪想有了服务大厅,日常生活根本不犯难。”马立稳笑着说,“在一楼买水、买电后,我直接去二楼文体活动中心,跟老邻居们唱一段京剧,身体里每个细胞都舒坦。”
“立党为公、执政为民,我们要落实到具体工作中。让3200户、9100名社区居民生活无忧,是我们较大的心愿!”陈明海指着胸前佩戴的党徽坚定地说道。(津云新闻编辑曲璐琳)







