健康资讯 天津北方网讯：“环保袋收两次费，寿衣、骨灰盒价格居高不下……”不少市民被殡葬行业乱象困扰。日前，市消协提出以团体标准引领规范殡葬服务、加强社会监督和媒体曝光。
市消协组织消费者代表参观了位于西青区玉佛寺附近的一座墓园，深入了解殡葬行业内幕并与消费者和业内人士进行座谈。消费者结合了解到的殡葬服务情况，揭示行业乱象，如遗体运输车、寿衣、骨灰盒等商品价格居高不下；经营性公墓的剩余墓位越来越少，价格也水涨船高；一些殡葬一条龙公司打包收费，漫天要价欺诈消费者。有消费者提出，一般殡仪馆除了对基本殡葬服务项目、收费价格进行公示外，消费者对其所提供的服务内容、服务标准、服务流程、收费价格知晓程度不高，容易出现被动消费，涉嫌侵犯消费者的知情权。
消协人士剖析殡葬领域存在的墓位销售、殡葬服务、中介服务和丧葬用品等问题，提出以团体标准引领规范殡葬服务、加强社会监督和媒体曝光、行业企业自律。呼吁社会各界合力打造“阳光殡葬”，提升消费者满意度。（津云新闻编辑曲璐琳）
