天津网讯 天津日报记者 苏晓梅 昨天上午,一位乘客在送孩子上学途中将随身携带的手包遗忘在646路公交车上,公交部门通过两级智能调度平台,很快将失物找回。
乘客王女士每天都乘坐646路公交车送女儿上学,昨天送女儿进入校门后,才发现随身携带手包不见了,意识到是落在公交车上了,随即拨打110报警电话。公交三公司通过相关渠道了解该事后,时间利用运调信息网络和监控中心掌握事发当时车辆运营情况,并及时与车队联系,充分发挥两级调度平台作用,对此时段运营车辆进行监控,同时发送信息提示驾驶员在条件允许情况下协助车内查找。
驾驶员赵春生接到通知后,告诉随车学习的新学员马上对车厢进行检查,并在王女士描述位置找到遗留手包,随即反馈给车队,史队长时间与王女士取得联系,将其请到车队站点进行安抚。不久,赵师傅返回车队,亲手将手包送还。王女士接过手包,见其中三个手机、身份证、两张银行卡以及三百多元现金毫无差错,激动地对赵师傅及车队全员表示感谢。