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宁波商场儿童业态越做越火 留住孩子就留住了父母的钱包

记者段琼蕾/文见习记者郭戟铠/摄 现在商场里最红火的地方是什么? 美食区的等位长队当然是一个,另一个,就是给孩子们玩耍的儿童业态啦。 昨天傍晚5点,家住鄞州区小城花园的妈妈刘玉梅,专门给老公打了个电话: 儿子在印象城的三楼玩了一下午,花了18块钱坐

宁波商场儿童业态越做越火 留住孩子就留住了父母的钱包

宁波商场儿童业态越做越火 留住孩子就留住了父母的钱包

记者 段琼蕾/文 见习记者 郭戟铠/摄

现在商场里较红火的地方是什么?

美食区的等位长队当然是一个,另一个,就是给孩子们玩耍的“儿童业态”啦。

昨天傍晚5点,家住鄞州区小城花园的妈妈刘玉梅,专门给老公打了个电话:

“儿子在印象城的三楼玩了一下午,花了18块钱坐了小火车,又去玩了免费玩具,现在我正在到四楼外婆家排队等吃饭,你赶快过来。”

刘玉梅只是在印象城里“遛娃”的众多妈妈之一。像这样“带孩子来玩耍,顺带自己购物吃饭”的模式,在宁波各个商场里,已经屡见不鲜。

而这,也正是商家乐见的结果。

根据宁波市商务委的较新统计,宁波大市范围内目前已开业和在建、拟建的,营业面积在3万平方米以上的商业综合体(购物中心)有57个。

如此激烈的竞争态势,各个商场如何吸引人气?除不断加大餐饮区的比例外,一些宁波的商业综合体瞄上了儿童业态,涵盖儿童教育、服装、游乐等,儿童体验式消费项目尤其惹人注意。

昨天,钱江晚报记者随机联系和走访了宁波市区的6家商业综合体,发现各家的儿童业态所占的比重普遍在一成以上。

儿童体验项目越来越火,双休日、工作日下午是消费高峰

印象城的小火车,就是印象城神采飞扬游乐场的一个游乐项目,今年过年前推出,一直很受小朋友欢迎。

“非会员每次乘坐18元,会员15元,允许一名大人陪同孩子乘坐,每车可乘坐7 户家庭,绕着整层楼开一圈,三四分钟左右。”小火车的工作人员不肯说一天的营业额有多少,只是透露说,人多的时候,小火车1小时内要开12趟。

其实早在招商之初,印象城就将三楼的大半个楼层都划归儿童商业了,儿童体验式消费项目正逐渐增多,除了小火车外,在同一层楼,小朋友还能玩乐高、巧虎玩具,制作手工艺品。

另一个商业综合体奥特莱斯广场,儿童品牌已有近20个,工作人员告诉钱江晚报记者,今年的每个双休日都策划了以孩子为主题的游戏,特别受欢迎。

比如本月正在进行的就是以英国动画片《小羊肖恩》为主题的农场游戏,在商场消费任意金额就能参加,一天较高累计吸引了500个孩子参与。

此外,世纪东方广场、联盛广场、鄞州万达广场、高鑫广场内,都分别有自己的儿童乐园区;各种早教中心、儿童舞蹈班、儿童围棋班等也都陆续开始“占领”这些商业综合体。

工作人员们还告诉记者,每逢双休日,以及工作日的下午3点后,儿童体验项目的客流量就开始大起来了。

靠儿童业态吸人气,带动其他业态发展

“不断加大儿童业态,当然看重的是一人带动全家的效应,吸引家庭消费。”说到为什么会对儿童体验项目如此重视,在奥特莱斯广场负责企划工作的杜先生直言不讳地表示,考虑得还是对整体生意的促进作用。

而联盛广场因为引入大量儿童教育项目,如国学馆、儿童舞蹈教室、声乐课堂等,带动了其他业态的发展。

“小孩子挺愿意来这里体验、学习新东西的。”刚把孩子送进架子鼓班的家长杨女士说,一般来说,她会在广场内喝个咖啡或者去学个烘焙,打发时间,等儿子下课。她所在的烘培班,基本上每次都满员,都是送孩子来上课的妈妈。

而在印象城,柠檬泰、汉唐、优衣库等商家的工作人员都说,与去年同期相比,客人中确实多了一些带着孩子的80后年轻家长。

此外,根据春节黄金周期间的监测数据,鄞州万达、印象城、奥特莱斯这3家大型商业综合体销售额分别同比增长了38.8%、14%、46%,根据宁波市商务委的分析,也是因为商业综合体成了不少家庭一日游、亲子游的好去处。

也就是说,与其说是靠儿童业态赚钱,不如说靠儿童业态赚人气。印象城工作人员胡女士认为,儿童业态在招商时,已刻意有所区别,重复性很少,只要经营得当,儿童消费必定能为购物中心带来持续的黏性消费。

儿童业态较重要的是安全,还要加大项目互动性

宁波市场营销协会副秘书长朱美燕表示,各大商业综合体加大儿童业态,这是商业综合体主动求变适应市场需求的表现,符合现在提倡的“回归家庭”,一家人一起出门游玩,而孩子是家庭的核心,商业综合体里加大了儿童业态,吸引的自然就是一个家庭。

朱美燕提醒说,加大儿童业态尤其是体验式消费业态,首先要注意的就是这些设施的安全问题;在内容选择上要根据商圈的辐射范围、辐射群体的消费水平等等。

他建议,较好是多考虑引入项目的互动性,以团体为单位,让不认识的孩子们能一起游戏,或让家长也能参与,这样孩子在这里能认识新的朋友,家长们也能互相认识。

“孩子、家长之间搞不好会相互约好下次再来。商业综合体现在不仅仅是购物场所,更多时候会是一个休闲运动的地方,甚至是一个社交平台,聚客效应会更显著,消费时间长了,反复来的频率也会高了,此外,体验式消费还能减少网购对商业综合体的影响。”

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