“等于说,我花2280元,买了一件聚酯纤维填充的大衣。这口气,咽不下。”余姚的袁女士有些郁闷,如果不是那次意外钩破了皮大衣,她到现在也没发现,这件号称是“羽绒”填充的大衣,实则是“绣花枕头烂稻草”。
原来去年11月中旬,袁女士在余姚朗霞街道的一家皮货商行购买了这件皮大衣,“款式、材质我都喜欢,虽然价格挺高的,但我还是买下了。”
今年春节,她走亲戚、串门时,都穿着这件皮大衣。不料,一次意外钩破了大衣,袁女士心疼之余,想修补一下。
谁知仔细一看,发现皮大衣里面的填充物除了少量的羽绒外,绝大部分竟是价格低廉的聚酯纤维!
于是,袁女士立即打电话给商行,但是商行的回答让她很无奈——“我们只是卖衣服的,进货的时候也不可能拆开来看啊,你直接问厂家吧。”
厂家是海宁某皮衣有限公司,但是,厂家拒不承认大衣的质量有问题,走投无路,袁女士拨打了12315,请市场监管部门主持公道。
余姚朗霞市场监管所的工作人员在接到投诉指令后,对此事进行了调查取证,情况核实无误。随后,执法人员还对这家皮货商行进行了一次突击检查,不过在商行里未发现该货号的皮大衣。
就在几天前,市场监管所组织双方当事人进行了调解。
“皮货商行退一赔二,即给袁女士退还货款外,再另外赔偿给她两件同等价位的皮大衣,这两件皮大衣,款式跟原来是一样的,就是填充物换成了羽绒,那么这事也算解决了。”市场监督所的工作人员告诉记者,商行的行为不能说是卖假货,而是属于掺假使杂。(通讯员 张松高 郑迪辉 记者 朱琳)