天津网讯 通讯员 杨静 赵瑞敏 即时播报 通过公交集团路面上岗执勤人员与车队管理人员联系利用车载智能调度与前后两辆公交车下达指令并找寻,不到半个小时,盲人乘客找到了走失的女儿。
8月24日早上6:47分,一位三十多岁的女性盲人,在中山门公交站站追着872路公交车跌跌撞撞的跑着。此时,正在此点位执勤维护站序的市公交集团管理干部聂宝辉和陈雅亭看到这个情况,处于安全着想,立即走上前,本以为是没赶上前一班公交,试图追上,但走近了却听到这名女性盲人边跑边喊“我的孩子……”听到她这样喊,市公交集团两名职工心里一震,立即快步跑到她身边,询问情况,原来这名乘客带着年仅十岁的双胞胎姐妹乘坐872路公交下车,刚刚带着其中的一个孩子在中山门站下车,另一个孩子在车上没下来,她是外地人,此时她急坏了,不知道该怎么办。

得知这个情况,市公交集团两名职工一边安抚她,让她不要着急,同时又立即拨通了872路车队队长陈景楠的电话,说明了这个情况。872路车队队长陈景楠得知这个情况后,立即与当班站员按照时间推断出自编号为2-2296公交车,利用智能调度系统切换到车内监控录像,寻找车内是否有刚刚盲人乘客描述的一名十岁小女孩,经过四个画面的逐一核查,并没有发现车内有盲人乘客落在车上的女儿,陈景楠队长心想,就算没有也不能放弃任何一点希望,立即通过GPS智能调度系统向事发车辆发送信息提醒,看是否有一名十岁女孩,如果有不要让孩子下车,直接带回到终点站,通知家人来接。驾驶员李世麟看到车内提示信息后,立即将车停靠在安全位置,给车队打电话,经过回想,刚刚有一个小女孩独自在儿童医院站下车。

正在872车队陈队长在锁定车辆,查看车内监控视频的同时,又一辆872路公交车驶向了中山门公交站,聂宝辉看到自编号为2-2292的车辆驶来,立即走上前,跟驾驶员方凯说明刚刚发生的情况,让他把盲人乘客和孩子带到872驶向雅士道终点站方向,到终点站去找孩子。经过特殊关照后,这位盲人乘客带着孩子,坐上了这辆872公交车。聂宝辉又立即拨打了陈队长的电话,告诉母女两乘坐后面一辆872路公交车去往雅士道终点站方向。
872路车队陈队在得知小女孩在儿童医院站下车,并且盲人母女俩乘坐后面一班872路公交时,立即通过GPS智能调度向自编号为2292的872路公交滚动发送了提示信息:走失女孩在儿童医院站下车。驾驶员方凯看到车载提示消息后,载着母女到儿童医院站一同下车,在站区寻找是否有女孩的身影,根据女孩母亲描述,看到了那名女孩,方凯赶紧走上前问是不是在找妈妈和姐姐,小女孩连忙点头哇的一声哭了出来。得到女孩肯定的回答,方凯紧紧抓住女孩的手,穿过人群把她交到母亲的手中。







