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天津网讯 城市快报记者 常健 3月16日，本报以《更换身份证排长队》为题，报道了“市民长时间排队等候换证，大家都很着急”的新闻，同时将该问题反映给公安机关。对此公安机关表示，今年天津进入居民身份证10年有效期满换领高峰，全市居民身份证受理点出现了不同程度的排队办证现象。为满足群众办证需求，市公安局出台4项工作措施，确保群众顺利换证。
1.延长办公时间
调整各区县人口服务管理中心居民身份证业务受理时间。各区县人口服务管理中心在保证周六、日不休息，中午不休息的基础上，适当延长办公时间，确保当日办理居民身份证的群众全部处理办结，避免群众往返。
2.增加受理点窗口
进一步合理设置居民身份证受理点。各分局人口服务管理中心设置足够的身份证受理窗口，并选择人口分布相对集中区域的派出所，设置2至4个居民身份证受理点，方便群众就近办理身份证业务；地域面积小的市中心区、滨海新区塘沽、汉沽等分局，选择在人口服务管理中心增设窗口或在派出所增设身份证受理点，有效分散人口，缩短群众等候时间。
3.确保按期发证
为进一步提升制证能力，从3月18日起，市公安局居民身份证制作中心采取延长工作时间、增加人员等措施，确保按时限、保质保量完成全市居民身份证制作任务，并及时发放到群众手中。
4.跨区县换补证
力争尽早实现跨区县受理居民身份证业务。目前，已着手开展升级改造天津人口信息系统，在今年下半年力争开通全市跨区县受理居民身份证业务，方便群众就近换领、补领居民身份证。
