“7月6日我从市区乘坐688路公交车到大港区。当天下着大雨,我提前和家人电话沟通,让他们在大港世纪大道四化建站接我。等我在四化建站下车后,却找不到接我的家人。反复和家人沟通确认后发现,家人等候的688路公交车四化建站,和我下车的站点不是同一个,而是该站前方一公里。因世纪大道机动车不能调头,想掉头则需要直行5公里左右,当时下雨又是下班晚高峰,我不得不在大雨中步行一公里找到接我的家人。”耿先生说。
记者将耿先生遇到的问题向公交服务热线96196进行了反应,公交688路的工作人员回复称,“乘客下车的站牌没有问题,另一个站牌(距离滨海新区方向较近)的四化建站是滨海公交集团设立的。现在我们已经将这个情况向相关部门反映了,相信会尽快解决一站两地的问题。”