健康资讯 ■本报记者王悠
全市政法系统“五百”活动开展以来，市公安局紧紧围绕“访民情、问民意、排民忧、解民难、帮民困、促和谐”的主旨，紧扣基层实际，聚焦民生问题，解决百姓困难，营造平安环境，和谐警民关系，全警沉入基层真查真访、集中发力真帮真扶、用足措施真查真治、同心协力真排真调，真正体现了“为民解难题、真心办实事、干部转作风、群众得实惠”的活动宗旨。
截止目前，该局共计走访2100余户（次），下基层为群众办理补录手续60余人，户口变更20多人，送证上门100多个，参与化解矛盾纠纷90余起，为群众解决各类问题70余件，维护了全市社会持续稳定。
带着“问诊”走访摸准民意社情
活动中，该局坚持先回访再走访，先问民意再听民声，收集群众对公安工作的意见和建议80余条，涉及治安整治的有12条、涉及行政服务的有9条、涉及交通管理的16条、涉及行业监管的有10条、涉及公共服务的6条、涉及个体问题意见有32条。通过对意见和建议逐一梳理，迅速制定了整改方案，明确专人负责落实，全部在一周之内上门予以回复，做到了事事有答复、件件有回音。
通过真情换真心，群众全力配合入户走访工作，推进“五百”活动顺利开展，现在该局100个工作组一周之内基本上摸清了底数、明确了重点，为下步工作的开展打下了良好的基础。
带着“任务”走访关注民生小事
东岳街办胜利社区2名80多岁的老人，去年身份证遗失，由于行动不方便一直没能上派出所补办。该局党委副书记、政委张智明工作组走访了解情况后，立即联系东岳路派出所将仪器设备搬到老人家里为他们补办，还专门送证上门。
4月29日，环保大队工作组深入金湖宋晚村走访时，群众反映该村柯福湾后山有人焚烧固体垃圾，气味非常难闻且持续了很长一段时间。工作组民警立即赶赴现场勘查，并联系环保部门到现场鉴定，发现焚烧垃圾属于电子废品，对空气环境有严重危害。随后，该局依法予以立案调查，由于缺少直接目击证人和有力证据，嫌疑人难以锁定。因此，环保大队工作组将嫌疑摸底工作作为走访任务，每天安排民警进村入户，摸排线索，收集证据。经过连续三天的细致摸排，将嫌疑人饶细加、张传枝2名犯罪嫌疑人抓获并刑事拘留。
这一幕幕场景只是该局开展“五百”活动的缩影，据介绍，民警每次进村走访前，都带着一项“任务”下乡，计划发放多少张警民联系卡、《安防宣传单》《民生警务手册》，走访多少户、慰问几个人等等，重点是帮助群众解决什么问题，哪怕是给群众带一个身份证，解答一个户口方面的咨询问题，始终坚持“百姓的小事就是我们的大事”的宗旨，努力为百姓解决一些力所能及的困难。
带着“耐心”走访获得民众信任
今年以来，殷祖镇南昌村与新屋村因林场归属问题经常发生矛盾纠纷，并多次准备械斗。“五百”活动开始后，该所所长赵旭光组织“五百”工作组成员进驻两个村，挨家挨户上门做工作，组织双方村民谈话，经过持续半个月的工作，成功化解了该起群体性纠纷。
3月份，刘仁八镇刘仁八村和刘文武村因修路问题引发激烈矛盾，双方准备组织村民械斗。该所获知信息后，所长柯华带领刘文武村包保工作组，教导员郑晓岚带领刘仁八村包保工作组，分别深入两个村疏导化解。但双方各执一词、据理力争、各不相让，导致调解工作举步维艰，但该所不气馁、不放弃，调整工作方案，组织村委会干部，围绕两个村理事会主事人员，集中力量反复做工作，逐渐攻破了双方坚守的防线，双方态度漫漫松动，该所趁热打铁，挨家挨户上门做工作，终于在“五一”期间促使双方达成和解，成功化解了一起重大治安隐患。
“五百”活动以来，该局始终把群众工作作为检验队伍能力、执法水平的标准从严要求，通过细致、深入地做群众工作，扎扎实实地为疏解群众矛盾纠纷。
带着“感情”走访帮助弱势村民
走访过程中，工作组坚持做百姓的“贴心人”、当群众的“婆家人”，为利益受损群众“讨说法”，为有理诉访的群众“撑腰”，为弱势群体解决实际问题。
大箕铺石应高走访时，该局副局长张志强了解到村民石教河、石教法2家房子被拆迁后宅基地一直未落实，迅速协调相关部门解决地基选址问题。根据村民反映情况，了解到该村智残村民石本强长期流浪在外、一日三餐无着落，迅速联系相关部门将其送至福利院。
不仅如此，该局环保大队工作组深入宋晚村走访时，了解到该湾村民田树林，现在20岁，残障人员，父母双亡，一个同样智力不正常的姐姐远嫁外地后长期一个人生活。雪上加霜的是，2017年3月底，田树林在家做饭时不慎引发火灾。他本人被严重烧伤，烧伤面积达55%，家里仅有的一间平房也被烧毁。田树林被送到黄石五医院治疗已花费20多万，后续治疗还需60万以上。工作组立即将田树林作为重点帮扶对象并制定相关帮扶计划，一方面于4月10日下午到医院看望田树林，并现场为田树林捐款1000元；另一方面迅速收集资料，会同村委会协调民政、社保和网络媒体等多方渠道为田树林筹措治疗费用3万多元。
带着“责任”走访真正赢取民心
“大走访中，对一些群众关注的难点、热点的问题，我们不是逃避问题，而是敢于迎难而上，切实为群众谋利益。”该局负责人说道。
年初，大冶某公司委托大冶职业技术学校为其招录培训213名学员，招录合同约定该批学员在大冶培训2个月后到浙江永康实习3个月，实习期满后回该公司工作。4月26日上午，在学员结业典礼上，该公司突然宣布将实习地改为广东实习，实习时间延长5至6个月，引起学员不满，当天下午就集中了50余名学员到学校扯皮，要求校方给个满意说法并退赔培训费。随后，前往广东实习的学员所在公司的说法也完全不接受与学员的合同约定，所有在广东实习学员全部要求返回并要找学校“讨说法”。事情发生在“一带一路”高峰论坛敏感时期，处置不当就会引发严重后果。罗桥所工作组走访获知该起隐患苗头后，多次要求这家公司按照履行合同未果。由于该公司是我市引进的重大企业，该所将情况上报市局，局党委副书记、副局长徐振华迅速组织罗桥所、经侦大队、港湖村工作组驻地包保化解，同时协调开发区、村委会和学员所在地“五百”工作组，逐一上门疏导稳控。本着“为学员维权、为企业消灾、为稳定除患”的宗旨，经过一个多星期的反复拉锯协商，较终促使双方达成和解。
一名经侦民警的“五百”民情日记
刚进入初夏，骄阳就似火般烤人。大冶市政法干警开展的“进百家门、访百家情、吃百家饭、解百家难、暖百家心”活动正在如火如荼展开。今天，我又带领我们工作组来到了大箕铺五里界村。
沿着村村通的水泥路边走边看，不知不觉七弯八拐来到了连黄垴湾石某春的家，他1963年1月出生，患间歇性精神病，妻子洪某珍，1971年1月出生，患有痴呆症，夫妻俩无劳动能力。儿子石某能智力低于常人，女儿石圆圆现年10岁，就读小学三年级，生活的重担全靠70多岁的老母亲照顾这个家的衣食住行，不仅如此，全家还住在一间50平方米低矮潮湿的土坯房中，仅靠全年6760元的低保维持生活，倍显艰难。对于这样一个“残缺不全”的困难家庭，我们感到心酸，但我们有决心帮扶这样弱势的困难家庭。去年，我和村支部书记刘会相商讨如何让这个真贫的家庭脱贫做点实事，成了一个棘手的难题。我们决定通过村民代表评议、公示等程序，上报镇政府对其土坯房进行选址重建。说干就干，年底我们请来了施工队，挖基下脚，当年12月份，通过政策补贴和筹资共6万元为石某春全家建起了钢筋水泥结构的80平方米的新房，并购置了6000元的简单电器和家具，搬进了新居。与此同时，经侦大队民警自愿捐款还特地为全村像这种个例的15个贫困户（含五保户）4次共送去了1.8万元的资金和物资。
为了实现该村的基础设施建设和产业发展，我们支持了5万元的扶贫资金，新修水泥公路2公里，安装路灯22盏，开发荒山100亩，种植油茶1万株，引进果农种植10亩葡萄，积极鼓励村民侯国中40亩桃李果园扩大产业发展规模，年收入可达5万元。
10时许，在会相书记的引领下来到了山下湾，该湾背靠大箕山，村旁的樟树翠绿掩映，村村通水泥路已连到各户门前，村民反映较盼的是能安装照明路灯，我与会相书记商量，克服困难在近期安装路灯25盏，解决村民急盼的问题（正在施工建设）。
临近中午时分，我们又走访了武九客运专线大箕铺五里界段工程建设时，该标段负责人陈泽反映2015年武九铁路因工程需要，拆迁了28家农户，至今16户村民选好的宅基地因2.2万伏高压线穿过未落实，经常阻拦工程施工，甚至到村、镇政府上访。这是一起不安定隐患，在近期必须与村委会、镇政府干部一起协调有关电力部门落实16户宅基的还建问题，将不稳定隐患消除在萌芽状态之中，也是政法民警的责任使然。
(作者系市公安局经侦大队大队长朱志刚)
