这样干，一年省了939万

　　东楚网黄石新闻网（黄石日报 记者 朱达 通讯员 邵亮 杨杰）大冶铁矿职工医院从去年4月份实行自主承包经营以来，加大改革创新力度，不断提升核心竞争力和自身价值。截至2017年4月，累计接诊7.55万人次，医疗安全事故为零，患者满意度96%以上，减少外部补贴939.4万元，迈出了矿山医院社会化运营的稳健步伐。
　　
　　变“发工资”为“挣工资”
　　潜心服务地方经济发展
　　
　　大冶铁矿职工医院有开放病床299张，拥有国家二级甲等医院、百姓放心医院、爱婴医院等资质。但改革前的近两年，大冶铁矿年均补贴职工医院1075万元。
　　“作为资源稀缺型的医疗单位，生存能力毋庸置疑，症结在于国企的温室环境弱化了自我造血能力。“大冶铁矿领导班子认为，医院要成长，就必须走出舒适区，在市场浪潮中搏击成长。
　　2016年4月，大冶铁矿与医院签订自主经营承包责任书，围绕“两年内逐步实现补贴为零“的目标深化改革，医院瘦身健体，大力精减富余人员，仅后勤和行政管理人员便压减了一半。
　　经过持续运营改善，医院主业良性发展，外部补贴降到月均11.3万元，实现大幅度减亏。同时，在收入分配体现多劳多得的利益分享机制带动下，医护人员人均年收入增加2万元，支持改革的动力更强了。
　　医院转变方向，由服务生产到服务地方经济发展，不断提升整体经营绩效。
　　在服务职工及家属的同时，面向社区年龄在75岁以上的老人群体，推出“关爱老人送健康”活动，临床科室与老人结对子，解决生活、就医中的困难……随着浓情生日祝福、爱心提醒卡、电话回访等星级服务项目的推出，满足了患者多元化的需求。
　　在此基础上，发挥下辖社区卫生服务站的区位优势，开展居民健康建档、上门诊疗等个性化服务工作，让居民们在家就能享受到便捷的就医，服务范围覆盖到当地三分之一的区域，1.2万余居民受益。
　　
　　变“等市场”为“找市场”
　　整合模块握指成拳
　　
　　2日，看病的王女士在楼下交完款，到二楼药房取药时，药剂师已将药装好打包，过程比平时缩短了10分钟……这是职工医院开展“一体化服务”的一个缩影。
　　提高患者的就医体验，就要打通梗阻，搭建桥梁；就要整合模块，握指成拳。针对患者提出缩短取药等待时间的意见，医院从优化取药服务流程入手，通过网络系统将药房、收款处和门诊三个部门整合一体，方便患者随到随取。
　　不仅如此，医院围绕优化服务流程、细化服务内容等方面制订了50余项改进措施提质增速，患者满意率同比提高了0.7个百分点。
　　“我们要主动想办法解决问题，向改革创新要效益，实现补贴为零目标。”医院院长李西明说。从增加技术含量中创效。通过提升服务技术含量来增加医疗收入，药品收入比重大幅度下降。在延伸市场触角中增值。医院医疗团队定期到社区开展义诊活动，服务职工家属、老红军、孤寡老人，促进医疗市场的拓展。
　　
　　变“有服务”为“优服务”
　　提高医疗质量和服务水平
　　
　　近日，在大冶铁矿职工医院康复科，65岁的盛亚青和52岁的刘友元两位患者，共同将一块写有“医德高尚，医术精湛“牌匾送到医生刘忠利的手中，感谢医生让他俩远离半身不遂，重获新生。
　　大冶铁矿医院坚持“以病人为中心”，用医德医风树品牌形象。康复科主治医生刘忠利利用业余时间免费代煎中药，方便患者治疗；门诊护士长潘兰香眼明心细，多次化解患者因粗心造成的险情，赢得了信赖；内科医生孙进莉多次婉拒患者递送的红包，用优质服务打消患者顾虑。
　　医院还严格落实医疗十八项核心制度，进一步规范会诊、查房、抢救、护理等，提高医疗质量和服务水平。