市民有诉求 民生通道有答复

　　东楚网黄石新闻网（东楚晚报）1885773＊＊＊＊：我有个亲戚在阳新县新华保险公司买了一份保险，才交了一年保费，今年要退保，保险公司按合同上的现金额度退费。我想问问保险公司会出具应收的费用票据吗？否则交了一年5000多元的保费才退405元，其余的钱是怎么扣的？
　　民生通道：新华保险阳新支行回复。保险公司出具的保单都会有约定条款，根据参保时间也会标有相应的现金退费额度，一般来说，不会另外开具票据。
　　民生通道也帮您咨询了专业律师。湖北鸣伸律师事务所胡勇律师表示，一旦被保险人签订了保单，保险公司人员也对其尽到了告知义务，就意味着这份合同已经具有法律效应了。单方面违约的话，应该由违约方承担相应的法律责任。
　　
　　1329766＊＊＊＊：我家住在大冶四号工地，水费号是107＊＊＊，家里有半年没住人，空房子扣水费33.8元。去年向交费窗口意见簿提了意见，今年还是扣钱。听说查表的人不去查，每月估10吨水，请帮忙怎么解决？
　　民生通道：大冶市自来水公司回复。我们根据您的水表编号查询了您的用水情况，结果显示：2016年4月（10吨）有用水，6月和8月无用水，但10月（10吨）、12月（12吨）和2017年2月（8吨）均有用水产生。由于您在2月份办理了银行代扣水费业务，因此2月份的水费是由银行自动代扣的。我们也将在近期安排工作人员上门复查您的水表。
　　
　　1387205＊＊＊＊：事故车开到胡家湾停车场两天被收150元，我觉得不合理。民生通道：黄石市物价局回复。《关于进一步规范我市普通公路清障施救收费有关问题的通知》中明确规定，清障施救服务单位不得收取公安机关依法扣押车辆在扣押期间发生的停车费。但如果您是在开具放行单之后当天仍未按时提车的情况下，是要按规定收取费用的。具体收费标准如下：事故、故障车辆停放费，AB型车10元/天，C型车20元/天，D型车40元/天。事故（故障）车辆停放时间不足8小时的，按1元/小时，超过8小时的按标准收取。停放时间超过2个月的，只能按2个月收取。如有异议，可直接拨打12358物价局投诉举报电话。
　　
　　1557295＊＊＊＊：我是从外地来黄石务工人员，现在在一家工厂上班，能否申请廉租房？
　　民生通道：黄石市房管局回复。外来务工人员是可以申请廉租房的，您需要带上您的身份证、户口本、单位开具的无房证明和缴纳医保社保证明（需满一年），到居住所在社区或区住房保障局提交申请。（东楚晚报 记者 柯娟 整理）