“定制服务”为刘婆婆解了忧

　　东楚网黄石新闻网（东楚晚报 记者 汪涛 通讯员 方可 占玲玲）13日下午，铁山公安分局办证民警携带相关器材，亲自上门为刘婆婆提供办证服务，得到了刘婆婆全家人的好评。
　　刘婆婆今年已经82岁，常年患病在身，经常要去医院看病。不久前，老人的身份证不知何时弄丢了，一家人很着急，老人行动不便，无法到办证大厅采集信息，要是没有身份证，那以后看病住院怎么办？得知分局办证大厅开通了特殊群体“定制服务”后，刘婆婆的家人立即拨打窗口服务电话进行了预约登记。
　　近期，铁山公安分局办证大厅在窗口服务中，创新“四项举措”服务模式：推出办理临时身份证“立等可取”服务，当场受理，现场制证，立等可取；开通身份证异地办理服务；打造优质窗口平台服务，办证大厅全面实现“一次性”办结、“一站式”服务；开展特殊群体“定制服务”，对老弱病残行动不便的特殊群体，通过窗口服务电话进行预约登记，民警上门办理。