小区垃圾成堆为哪般

　　本报记者刘娟文/摄
　　
　　2月10日，市民拨打本报新闻热线8724666反映，湛月花园小区垃圾长期无人清理，严重影响小区居民的生活。为此，本报记者来到小区内一探究竟。
　　
　　现场走访小区内垃圾成堆无人清扫
　　
　　2月10日，记者刚刚走进湛月花园小区内，一股恶臭就扑鼻而来。在小区一号楼的单元门前，堆积成山的垃圾“占领”了部分绿化带和小区道路。记者发现，这些垃圾主要由生活垃圾和餐厨垃圾组成。该单元门口原本放置的垃圾桶早已被塞满，满溢出来的垃圾至少有十几桶，较高的地方，已经堆积了一米多。垃圾堆处很显然还有虫鼠出没，下方污水横流，有些垃圾已经开始腐烂，四周臭气熏天。
　　“别看我们小区叫‘花园小区’，但住着不舒心，现在大家都住在垃圾堆里，真是太恶心了。”住在湛月花园小区的陈奶奶说，小区里的这片垃圾至少已经堆积了快一个月，每栋单元门口各有一大堆垃圾。
　　记者在湛月花园小区门口看到，门卫室空无一人，窗户上和入口墙壁上贴着《湛月花园业主委员会辞职解散声明》《湛月花园物业未交名单》《大冶市湛月花园有关物业收费标准情况说明》等。
　　采访中，家住8栋8单元的刘先生感到忧心忡忡。“垃圾成堆、臭气薰天；安全防盗问题日渐突出；许多苗木冻损无法得到整理补种；供水、供电问题也会因没有续费而‘被停’。”
　　
　　记者调查部分业主因不满物业服务拒缴费
　　
　　湛月花园小区位于湛月路供电所旁，建于2003年，共495户，2000余人口。2015年底，根据业主意愿，该小区业主委员会通过公开招投标方式，聘请了专业的物业管理公司对小区进行物业服务。并初步达成协议：物业公司提供物业管理服务，业主按照0.5元/平方米缴纳物业管理费。期间，在小区醒目位置，物业公司张贴了公示。在公示期间，无业主提出异议。之后，该物业公司正式入驻湛月花园小区，对小区进行物业服务。
　　据相关人士透露，物业公司对小区单元楼梯间刷白，安装新路灯，以及在小区大门处安装道闸等，小区硬件设施得到明显改善。与此同时，绿化建设、卫生环境方面也得到相应管理。期间，物业公司以0.5元/平方米的标准，向业主收取物业管理费。而部分业主以物业服务不到位为由不缴纳物业费。因为物业费收缴问题，该小区业主委员会解散。
　　截止去年7月份，该物业公司对小区先后投入30多万元，而收缴到的物业费不到20万元。物业公司多次追缴，一些业主依然拒绝缴纳物业费。物业公司采取停电停水的方式，希望逼迫业主缴纳物业费用。较后，在相关部门的介入下，恢复水电供应。然而，直到春节前，仍有部分业主拒绝缴纳物业费用。物业公司逐渐减少物业服务。后来，小区卫生开始无人打扫，导致垃圾成堆。
　　
　　部门建议成立业主委员会通过协商解决
　　
　　东岳街办桥虹社区书记黄永平一直介入湛月花园小区物管费事件的调解。她说，业主与物业公司的矛盾由来已久。一部分业主认为物管服务不到位从而拒绝缴纳物管费。收不到物业费，物管只能减少服务，减少服务业主便不满意，物管费更难收，于是才会形成今天这个局面。为此，社区和街道已多次介入协调。“物业公司告诉我们，因为收不上物管费，他们已经拖欠环卫部门的垃圾清运费，而环卫部门之前也是在我们的多方劝说之下，才继续帮助清运垃圾。”
　　黄永平说，一方面部分小区业主不缴纳物业费是不对的，另一方面小区物业公司停止小区的物业管理也存在不妥之处，物业管理公司在管理上也存在漏洞。社区有协调作用，了解到此事后，社区积极协调。在协调无果的情况下，2017年1月6日，1月12日，社区已向上级部门书面反映小区物业管理问题，希望问题能得到尽快解决。
　　对此，市房产局物业管理科相关负责人建议，社区居民委员会做工作，让湛月花园小区重新成立业主委员会。通过业主委员会，主动与未缴费业主进行沟通、劝导。与此同时，房产部门进行业务指导，以促使问题得到尽快解决。“少数人不缴物业费，损害的是全体业主的利益，希望部分业主配合相应工作及时缴纳物业费。物业部门也要尽力做好物业服务，只有物业服务企业提升服务质量、业主养成有偿服务的缴费意识，才能解决收缴难题。”