“模糊”优惠券 影响消费体验

　　本报讯（记者黄黎）1月4日，据市民张女士反映，我市某超市存在优惠信息误导消费者的现象。张女士表示，她通过参加活动领到的优惠券显示该优惠活动为满八十减二十元，在超市进行购物时，却发现大多数商品均不能使用该优惠券。张女士询问超市导购哪些商品为参加满减商品时，导购却回应不知情，需要进行商品结算时才能知晓，这让张女士感觉很郁闷，“超市哪些商品参加满减，连工作人员都不知道，等到结算后才显示能否满减，这不是对消费者造成权益侵犯吗？”
　　记者看到张女士给出的优惠券，上面标明了不能参加优惠的商品种类，但是种类名称的表述却并不清晰，例如“个别商品”、“邮报商品”等，这让消费者无法区分种类。张女士表示，这些含糊的商品种类名称并不能让消费者进行有效辨别，且超市内并未进行种类标识。
　　为此，1月5日，记者拿着优惠券前往该超市进行了购物，在询问导购哪些商品参加满减时，导购进行了指明。接着记者就张女士的购物遭遇进行了询问，工作人员解释，可能是活动刚开始时，部分工作人员不太清楚活动内容，对消费者造成的不便表示抱歉，今后将加强对工作人员的培训，确保消费者良好的消费体验。