为残疾人提供精细化服务社区工作人员勤学手语

　　东楚网黄石新闻网（东楚晚报　记者  徐道发 通讯员 张倩）3月9日上午，铁山矿山路社区来了一名特殊的老师——特教老师刘菲，他是来教社区工作人员手语的。这是该社区为提高服务水平，打造精细化服务的一项重要举措。

　　“你好！”刘菲说着，先伸出一个指头指向对方，然后又伸出一个大拇指。“‘你们好’是这样的。”刘菲又伸出食指指向对方，划一个圈，然后又伸出大拇指。当天主要教的是基本问候语，刘菲一边教，社区工作人员一边模仿着学。
　　刘菲是该社区的一名听力残疾人，这次应社区邀请，义务来为社区13名工作人员进行手语培训。按照工作计划，他每周一上午要来教大家集中学习一节课的手语，其他时间大家自由练习。除了基本问候语，今后还要学习生活语言和日常工作用语。
　　矿山路社区共有121名残疾人，其中聋哑人有十多人，还有一些年龄大的听力障碍居民。
　　社区工作人员介绍，以前偶尔有残疾人来办事，他们可能听力不好，或者有语言障碍，沟通起来非常困难，工作人员虽然着急，却无可奈何，残疾人办不了事白跑路了，心里也不舒服，这次培训就是为了解决这一问题。
　　矿山路社区作为铁山的明星社区，经常有参观团队来参观。社区书记詹春秀说，这次培训是按照区委书记胡楚平的要求，打造精细化服务。现在矿山路社区硬件设施搞好了，软件服务也要跟上，除了手语，下一步他们还要学习英语，为社区进一步发展打好基础。