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东楚网黄石新闻网（东楚晚报 新黄石记者 黄伟）匡婷，33岁，海归。30岁时，创办黄石德众昊达斯柯达4S店，获黄石2014年度“十佳创业青年”荣誉称号。
章 “全能型学霸”
学会忍受孤独
匡婷从小成绩优秀，性格开朗、文艺体育都有特长，是名“全能型学霸”。她高中毕业考入武汉大学国际法专业，不久便成为武大管乐团的指挥、武大合唱团团长，学校的各类文艺活动基本有她的身影。
2003年，匡婷毕业到北京工作，从事人力资源管理。当时，她还取得了国际人力资源管理师的资格。工作一段时间后，她意识到必须为未来做准备。于是，在父亲的建议下，她决定出国深造。
匡婷在荷兰开始了留学生涯，她选择学习经营管理和物流专业。
“我在荷兰留学两年的较大感受就是孤独，而我较大的收获，则是学会了面对孤独。”匡婷说，学会忍受孤独，是她以后备战商海的一大财富。
第二章 牵手百年品牌 赢平生仗
“human touch人性关爱”是斯柯达的旗帜，质量与客户满意度是斯柯达较为注重的因素。正是斯柯达的内涵，让匡婷对这个品牌充满了信心。
不过，斯柯达进入中国只有7年，黄石市场更是一片空白。要想进入消费者的视线，是一个非常困难的过程。相比其他的汽车品牌，匡婷和她的团队经营起来，要付出更多努力。
2011年初，匡婷到北京斯柯达总部申请品牌代理权。然后考察、选址、建店、装修……一直到2012年4月18日才开业。回首一路艰辛，开业典礼上，匡婷作为总经理致辞时，竟哽咽得讲不出话来。
经过两年努力，斯柯达在黄石的市场保有量迅速提升，从开业时不到200台，已经上升到现在的数千台。更可贵的是，销量已进入稳健上升期。
第三章 做透服务二字 打造温馨团队
黄石的乘用车4S店从北京大众1家发展到现在的30多家，在激烈的竞争中，黄石德众昊达作为本土企业，是如何保持核心竞争力的？
“服务。”匡婷回答得非常笃定。“我们德众昊达斯柯达4S团队的服务，就是要让每一个客户在斯柯达找到家的感觉。在工作中，不管客户提出多么无理的要求，我们都必须耐心听取，竭尽所能满足客户的需求。”
作为团队的“家长”，匡婷细致地关心着每一名员工。儿童节到了，匡婷会给有小孩的员工分发一些礼品，让他们带给孩子；重阳节，她会给家中有老人的员工发些福利，让他们把关爱带给父母；员工们遇到各种困难，需要公司出面，匡婷都会倾力相助。
“你问我在商场博弈累不累？我会说当然累。但是，我也十分开心。因为，还有什么景致能比开启百年航程中沿途的风景更美？”匡婷这样说，她也一定会这样做。
