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中国宁波网讯（宁波日报记者杨静雅 通讯员傅奇丹）日前，８１８９０妇女儿童服务专线试运行，用户只要拨打８１８９０３８０或８１８９００００告知需求，接线员会根据用户求助情况将内容分类，能答复和解决的直接答复和解决，不能答复和解决的通过宁波市妇女儿童服务中心协调相关服务单位答复和解决。这个平台是市妇联近年来建立的众多服务家庭的平台之一，在它之前，已经建立了婚姻介绍、婚姻经营、特殊家庭关爱等多个服务平台。
婚恋难已经成为全社会共同的难题，我市的情况也不容乐观，很多大龄青年、特别是大龄女青年为找对象而烦恼。近年来，市妇联与媒体合作，成立了拥有近万名会员的“三江缘袁老师幸福工作室”与“缘来首南燕燕红线”两支红娘团队，帮助我市单身青年架设鹊桥，让众多单身青年找到了爱的归宿。
随着独生子女步入婚育年龄，一些从小在家里由父母包揽家务和各类事务的年轻人婚后缺乏经营婚姻关系的能力，常常因为一些生活琐事闹离婚，我市的离婚率近年来呈逐渐上升的趋势。为使尚能挽回夫妻感情的家庭不破裂，市妇联探索社会组织联动参与婚姻家庭修复体系建设。２０１３年９月，市妇联联合海曙区妇联、中国人寿保险股份有限公司宁波分公司建立了“宁静港湾”婚姻家庭服务中心，为城市家庭提供经营幸福的服务。“宁静港湾”婚姻家庭服务中心运作近一年来，调处了９６件因家暴、婚外情、婆媳矛盾、夫妻矛盾等引发的对抗性问题，处理了４８件单亲家庭求助电话，成功进行家庭暴力干预两起，离婚劝导７５对，劝导成功率达２０％。
自闭症患儿若在童年时期不能得到妥善医治，成年后很有可能发展为精神病患者，给家庭带来巨大的负担。去年３月，市妇联与市教育局、卫生局、慈善总会、残联等单位联合，创建了星苑家长学校，为家有自闭症患儿的家庭提供暖心服务。目前，星苑家长学校已邀请８名专家举办４３课时自闭症家庭教育专题讲座，为５５０人（次）的自闭症儿童家长、特教老师进行辅导。
近年来，由于经济、社会等因素，我市婚姻家庭矛盾纠纷呈多发上升趋势，由于婚姻家事案件具有强烈的伦理道德色彩，一判了之并不能有效化解家庭矛盾。去年２月，余姚市人民法院联合余姚市妇联成立家事审判合议庭，完善婚姻家庭矛盾调处工作机制。把促成当事人恢复感情、消除对立、实现和解作为纠纷调处的工作目标和工作原则，尝试“劝、批、谈、教”调解新模式。一年来，家事审判合议庭运行顺利，探索出了一条专业化审理和多元化解纠纷之间通往婚姻家庭和睦之路。目前，家事审判合议庭已经在全市推开。
这些平台建成后，使妇联借助外力，服务于广大妇女，解决了诸多家庭的烦恼，增强了家庭的幸福感，从而进一步促进我市的家庭文明和社会和谐。
