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评论:医疗拥抱互联网是大势所趋

天津网讯 每日新报评论员 金学思 昨日,全国政协委员、百度公司CEO李彦宏公布了自己的提案——建议全面开放医院挂号号源,让病人找到最合适的医生。此言一出,让本在暗暗布局的互联网医疗被拉到镁光灯下,受到了更广泛的关注。 难道如今医院挂号号源还没有放

    天津网讯  每日新报评论员 金学思  昨日,全国政协委员、百度公司CEO李彦宏公布了自己的提案——建议全面开放医院挂号号源,让病人找到较合适的医生。此言一出,让本在暗暗布局的互联网医疗被拉到镁光灯下,受到了更广泛的关注。

  难道如今医院挂号号源还没有放开吗?至少在很多大中城市,已经将部分挂号号源交给了“预约挂号统一平台”来运营。但效果如何呢?不能说没有任何成效,但李彦宏对此的批评也颇得民心——社会认知度低、用户体验不好、挂号号源上网比例不高、限制医院开展个性化服务积极性和自主性。这其中挂号号源上网比例不高和用户体验较差尤为突出,有平台没号和有号难预约可以说是百姓对此类平台难以认可的重要原因。这些平台还有一点很相似,那就是官方背景或官方授权,一城一家、资源独享、缺乏竞争、创新乏力。

  所以,李彦宏的提案重点就在“全面”二字上。就如铁老大的火车票在舆论一波又一波呼声下,通过持续不断的改革,较终实现了全面开放——12306网站能卖火车票,淘宝、微信、去哪儿网也能卖火车票,甚至出现了“淡季减价”这种历史性的变化。李彦宏的建议就是希望推动分属于各家医院的挂号资源能够全面走向市场,再通过社会资源配置以及信息技术将其与百姓更直接、更快捷地联系起来,以实现“让病人找到较合适的医生”这一目标。

  经济学人智库发布的报告称,中国已在2013年超越日本,成为全球第二大医疗健康市场。到2018年,中国年度医疗保健支出可能将达到9000亿美元。这样庞大的市场无疑散发着诱人的商业气息,百度当然也是“闻着味”来的。但百度等互联网巨头对于医疗行业来说绝不是“侵略者”,反倒是种“加速器”和“催化剂”。就如滴滴打车进入出租车市场,让出租车司机赚钱更多、空驶更少,黑车受到冲击、城市资源得到更充分利用一样。医院的号源放开,看似“核心资源”被市场吸收,却恰恰是将其交还市场,让更专业的机构来运营。使医院能够卸下包袱、轻装上阵,更专注于医疗与服务,而这其实才是医院的“核心竞争力”。俗语讲“舍不得孩子套不着狼”,也正是这个道理。

  中国要实现医疗体制改革,解决困扰国人十多年的“看病难,看病贵”问题,应该说较不能错过当前以“移动互联”“人工智能”“大数据”等为代表的信息技术机遇。下面要看的是,主管部门和公立医院能否真的拿出“壮士断腕”的魄力,迎接市场、拥抱技术,完成“自我革命”了。

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