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挂专家号不见大夫 医院承认工作衔接上存在疏漏

昨天凌晨4点多,于先生和家人来到西苑医院,为的是挂个专家号。于先生介绍,自己凌晨4点排队等着挂医院神经科毛医生的专家号,“来晚了怕就没有了。

  本报讯(记者张硕)昨天凌晨4点多,于先生和家人来到西苑医院,为的是挂个专家号。然而到了开诊时间病人们却发现,挂号的那位专家并不在医院。医院方面解释,专家昨天去河北义诊,除了退号,还可以为专程而来的患者安排其他专家接诊。

  于先生介绍,自己凌晨4点排队等着挂医院神经科毛医生的专家号,“来晚了怕就没有了。当时排队的人,有几个都说是专程来挂她的号,一个上午只能挂十几个。”挂上号的病人们心里挺踏实,在医院里聊起天,等待着开诊时间到达。

  然而到了时间,这位毛医生却没有出现,病人们向医院方面打听,“8点半有护士跟我们说,这位医生在查房,完事儿就过来接诊。但是9点多又告诉我们,这位医生停诊了,要安排她的学生为我们看病。我们专程而来,这怎么能让我们满意呢?”一些离家近的患者选择了其他医生或是退号,“有个老太太,特地打车从昌平过来看病,结果也被这么忽悠了。”无奈之下,于先生也只能选择了其他医生看病。尽管上午大家都已经离开医院,但心情都很不高兴。

  昨天中午记者联系了医院,医院工作人员介绍,毛医生确实上午随医院一些医生,前往河北进行义诊,“按照医院的手续,医生停诊是要有证明的,可能是开证明的环节出了些问题,导致挂号处不太了解情况。”发现情况出错后,“我们赶紧给网上预约的病人打了电话,并且安排了其他主任医师给来到医院的病人们看了病。”对于专程来找毛医生却没有找到的病人,医院表示可以帮助再约毛医生进行诊治。 J233

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