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图为清洗人员全副武装准备进水箱消毒
图为工作人员在箱内清洗
图为水质检测人员正在对水样进行检测
近日，外地一则关于二次供水的曝光视频在网上掀起了波澜，又黑又脏甚至还有死老鼠的水箱让人触目惊心，同时也引发了网民对生活用水水质的担忧，荆门的情况怎样呢？为此，记者采访了我市供水管理部门和清洗二次供水水箱的专门机构。据了解，网传视频中的案例没有普遍性，荆门中心城区二次供水总体情况良好，水质安全，不存在此类问题。
二次供水是否大范围应用于我市？
求真：高层用户都是二次供水
二次供水，是指单位或个人将城市公共供水或自建设施供水经储存、加压，通过管道再供用户或自用的供水形式。作用在于应对水压不足导致的用水难，是供水加压站的终端补充装置。目前我市中心城区存在两种二次供水形式，一种是水箱式二次供水，一种是无负压管道泵式二次供水。
“我市现采用水箱式二次供水的用户有30多家，采用无负压管道泵式二次供水的用户有90多家（此处用户为小区、单位类的集体用户）。”市公用事业管理处相关负责人员介绍，采用水箱式二次供水的多为医院、学校、宾馆等用水量较大的公共服务用水户，以及少量单位住宅楼和老旧小区；采用无负压管道泵式二次供水的为高层用户，其他大部分用户都是市政管网供水。
据了解，目前我市城区共有2个加压站，泵房出水压力为0.5兆帕 ，可将中心城区供水提高到125米（黄海高程），将掇刀区供水提高到145米（黄海高程），将城南新区供水提高到165米（黄海高程），日供水量达18万-20万吨，基本上可以满足城区8楼以下用户的正常用水。但随着城市的发展，越来越多的高层楼房拔地而起，对于超过8层的小高层和高层楼房来说，市政供水的压力是达不到的。由此可见，住高层楼房的市民家中所用的水都是通过水泵二次加压后送上来的自来水。
二次供水的水箱真有那么脏吗？
求真：水箱易藏垢，按时清洗很重要
为了弄清楚水箱式二次供水的现状，8月12日上午，记者随市供水总公司水厂二次供水设施服务项目部的工作人员来到了城区某医院的泵房水箱清洗现场。
该院采用的是箱式二次供水，其水箱与无负压管道泵串联，具备无负压供水优点的同时，还可保障停水或水压小时的正常供水。泵房内共有2个水箱，其中一个水箱的水已放去大半，两名工作人员“全副武装”地下到水箱内用刷子清洗水箱内壁和支撑钢筋。
“这种水箱是比较规范的。首先，它是全封闭式的，外面的污染物进不来；其次，它使用的是全不锈钢材料，内部不会生锈污染水体。”市供水总公司水厂厂长王兴平向记者介绍，全封闭和不锈蚀的材质是对水箱的“硬性要求”。
那么完全符合要求的水箱，其“保洁性”如何呢？记者爬到水箱顶部往内看，水箱里齐小腿深的余水已经成了黄色，浑浊得看不见底。
这么脏的水，医院在使用的时候难道没有发现吗？
“这个水箱的储水量约为100立方米，水流进水箱后会产生沉淀，工作人员在清洗时搅动底部沉淀的物质，水就变浑浊了，实际上平时使用时水还是干净的。”记者用矿泉水瓶打了一瓶浑浊的水上来，放置一会儿后水就变清了，底部有一层浅浅的泥沙。
王兴平告诉记者，该医院本次清洗在规定时间内，从清洗的情况看，箱内还算比较干净。这种二次供水水箱内的水是流动的，本身不易滋生微生物，自来水比较新鲜，现在多数箱式二次供水都是这样的。
那么城区还有没有水箱放在屋顶的二次供水呢？有。但基本已经换成了全封闭式的不锈钢水箱，不会出现网上视频中的骇人现象。
清洗过程是否会造成污染？
求真：冲洗消毒再冲洗，基本不会造成污染
根据《湖北省二次供水管理条例》，从事二次供水设施清洗消毒的单位，必须取得卫生行政主管部门的卫生许可后，方可从事清洗消毒工作。清洗消毒人员，须经卫生知识培训和健康检查，取得体检合格证后方可上岗。
那么这次负责清洗医院水箱的单位是否具备资质呢？记者在现场看到项目部的清洗消毒资格证和从业者的健康证复印件等相关证件，这说明该单位是具备资质的。“由无资质单位清洗的水箱，管理部门是不会承认的，也不会计入清洗记录内，需具备资质的单位返工。”王兴平说。
清洗流程是怎样的？以清洗医院水箱为例，首先需要排完水箱内的水，专业清洗人员进到水箱内部进行刷洗，全部刷洗一遍后，将余水彻底放干净。箱底残留的泥沙无法排出，工作人员就用干净的毛巾一点点蘸出来，然后再用高压水枪冲洗3次，冲洗干净后，再使用次氯酸钠喷洒消毒，封闭水箱20分钟让其充分发挥作用，较后再放水至少冲洗2遍，整个清洗过程就算完成了。
记者注意到，在喷洒完次氯酸钠后，工作人员就不再进到水箱内部了，因此不会造成二次污染。
清洗完成后，会由水质检测部门的工作人员到现场，装取清洗后水箱内的自来水水样，经过检测合格后，方可让水箱再次投入使用，恢复供水。
“我们对样本的浑浊度、余氯、耗氧量、PH值、细菌总数、大肠菌群、臭和味、有眼可见物、色度等9个常规项目做了检测，所检项目符合国家生活饮用水卫生标准。”荆门市咏泉水质检测有限公司负责人刘昕平说。
无负压式二次供水一定安全吗？
求真：材质合格，市民可安心用水
水箱式二次供水多运用于公共服务领域，对于直接关系到所有高层用户的无负压式二次供水的安全，市民更为关心。
#p#分页标题#e#“相较而言，无负压式二次供水要比箱式的安全性高得多。因为无负压管道泵是与供水管道串联的，水实时流动不囤积，且该装置必须密封严实才能正常工作，所以不用担心有外来的污染。”市公用设施管理处相关负责人说，无负压式二次供水就像在供水管道上加一截特殊的管道，只要材质合格，完全可以保持自来水的水质卫生标准。
如何保证材质合格呢？在房子建好后，市公用事业管理处会对供节水设施进行验收，督办施工单位进行清洗消毒和水质检测。据介绍，如今我市城区楼房所使用的无负压二次供水设备都是合格的，市民可以安心用水。
清洗水箱的时间谁说了算？
求真：物业自觉清洗，业主和部门监督
按照我市现行的执行标准，要求至少每半年清洗一次水箱，这样才能基本保证水质安全。但是记者了解到，虽然近年来，市公用事业管理处坚持对中心城区30多家水箱式二次供水单位每年进行全面的检查，检查内容包括二次供水单位水质情况、供水设施（水箱）清洗消毒情况、供水设备间内环境卫生情况、管水人员培训情况及卫生管理制度、档案、应急预案等资料的建立完善情况等。从检查结果来看，大部分二次供水单位管理制度完善、卫生意识强，水质达标，水压稳定，但仍存在个别小区未按照《城市水质管理规定》的频次要求对供水设施（水箱）进行清洗消毒和水质检测。
“正常情况下，应由物业或房屋产权管理单位请专业的清洗机构定时来清洗水箱，但由于物业的不重视、业主认识不够，再加上清洗水箱还需一定费用，所以一直以来清洗水箱这项工作开展得都比较被动。”市公用事业管理处相关负责人说：“由于市民大多对二次供水不了解，所以以往我们在发出检查不合格的整改通知书后，得不到业主的重视，也就给了物业钻空子的机会。”
在此，供水管理部门呼吁：二次供水安全卫生问题不容忽视，业主应当维护自己的权利，要求和监督小区物业按时清洗水箱，同时配合主管部门的监管，双管齐下，相信能守住这供水“较后一公里”的安全。（记者 李晓雪 文/图）
