健康资讯 近日，城区市民曾女士打进新闻热线6459110称：我在西陵后路的一家鲜奶屋办了牛奶卡，充了不少钱，结果前些天去消费时，竟然发现这家店关门了，也联系不到人。
记者朱东梅 实习生沈佳悦报道：据曾女士描述，这家位于西陵后路的鲜奶屋是一家连锁牛奶商店，她为了方便，就办理了预付牛奶卡。不久前，这家商店突然停业关门了，而且联系不上商户负责人。曾女士说，她也尝试联系了位于万达广场的另一家鲜奶屋，但商户所留的电话也打不通。“我的卡上还剩一百多块钱呢，还有不少朋友也办了卡，都说没有地方消费。”
记者向工商部门咨询得知，在依旧可以找到商家的情况下，消费者可以通过报案或者起诉来维权，但是如果商家消失不见，那么办理了会员卡的消费者是无法将钱款取出的。
工商人员还表示，现在会员消费的模式比较普遍，但是并没有一个很完善的管理办法，可以让消费者避免这种会员卡“作废”的现象，所以大家在办理健身卡、美容卡、牛奶卡等充值卡的时候，还是要谨慎一些。
