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宜家花园小区断电多名业主被困电梯 有人自行扒开电梯门

中国宁波网讯(宁波晚报记者沈之蓥实习生朱瑾璇)昨天上午,网友jeffcnnb在论坛爆料,一大早,鄞州宜家花园小区突然断电,有业主被困在电梯里,拨打物业电话竟然停机打不通。 网友jeffcnnb姓钱,家住宜家花园一期9幢,该楼高32层,物业费

中国宁波网讯(宁波晚报记者 沈之蓥 实习生 朱瑾璇) 昨天上午,网友“jeffcnnb”在论坛爆料,一大早,鄞州宜家花园小区突然断电,有业主被困电梯里,拨打物业电话竟然停机打不通。

网友“jeffcnnb”姓钱,家住宜家花园一期9幢,该楼高32层,物业费每平方米2.5元。钱先生告诉记者,昨天早上7点多,整个小区突然停电,只好走楼梯下楼。有业主被困电梯的事,是他从小区QQ群得知,被困的是同幢楼12单元业主。

被困的业主姓朱,昨天中午,记者联系上他时,他正在嘉兴出差。“进电梯后感觉没多久灯便灭了,电梯接着往下坠,速度很快,我估计一秒钟的样子。”直到后来从电梯里脱身,朱先生才得知,电梯停在1楼与地下室中间的位置。

电梯里只有朱先生一人,手机没有信号,他按了电梯里的求助通话按钮。“物业工作人员问我困在几楼,我当时根本不清楚,对方问了我几句后,便不知去了哪里。”朱先生扒开电梯门一条缝,手机有了一两格信号,他报警并联系了电梯公司;他还拨打了小区物业前台电话,发现对方的电话竟然是停机状态。

当天,朱先生急着去嘉兴出差,订的火车票是8点多的,这让他有些着急。“我感觉自己在里面呆了大概有半小时。”他随后不顾危险扒开了电梯门,从缝隙里钻了出去。不过,朱先生较后也没能赶上火车,自个开车去了嘉兴。

昨天中午,记者来到宜家花园,物业刘经理说,他已经注意到业主在网上发的信息了。小区这次停电是突发情况,没法预先通知,听说是附近施工把电力设施给损坏了。

接到有业主被困的消息后,除了值班保安,管理处马上派了所有工作人员加上电梯公司的人共10个人,去楼里搜索业主被困的位置:“不清楚困在哪层,只能一层一层去找,我们一幢楼有32层啊。”

记者从电业局客服热线了解到,此次宜家花园停电是因附近的电力设施被人施工时弄坏,引起突发性故障停电。电梯公司的舒经理说,事发后大概15分钟后,他们的3个工作人员就赶到宜家花园进行处理,发现3部电梯里困了4个人,半小时内就将人都解救出来。

采访中,业主们对物业服务电话竟然处于停机状态表达了不满。物业刘经理解释:“前台电话呼叫转移到公司的一部手机上,夜里交给值班人员接听,不巧的是,手机刚好欠费了。”刘经理说,这件事确实是物业公司疏忽了,他要向业主们致歉。

延伸阅读 

专家:扒电梯门太危险,不要尝试

对于朱先生扒电梯门脱险的方法,昨天,市特种设备研究院和电梯公司的相关人员都说太危险了,万一掉到电梯井,后果不堪设想。

2011年本报曾报道,宁波高新区一幢高务楼电梯突然停运,卡在2楼至3楼中间,被困的一个小伙子心太急,扒开电梯门,往外走时掉进电梯井身亡。

市特种设备研究院的工作人员说,被困电梯时不要太担心,按电梯通话系统发出求救信息,然后等待救援就好了,千万不要尝试去扒门。另外,电梯不是全密闭的,不用担心呼吸问题。

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