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本报记者 程长珠 文/摄
十几个平方的铺面，空中、地上、货架全都摆放满了物品，人在其中显得有些拥挤。就是这样一间小小的土特产店子，被石春兰夫妻俩悉心经营了17年。尽管这些年市场竞争激烈，但她们的生意做得有声有色。
昨日上午，记者来到位于大冶余府路的春兰土特产店，店门口停放着一辆小车，石春兰正在往车厢里搬运货物。石春兰告诉记者，“这是一位老顾客，今天他专程开车过来，为他公司员工买了不少土特产。”
48岁的石春兰是大冶罗桥人，说话泼辣，做事痛快。1999年，她与丈夫詹干申商量，将辛苦攒下的一点积蓄全拿出来，来到大冶当时比较繁华的余府路开了一间杂货店。“当时主要卖米、面、油、酒、牙膏、牙刷、肥皂等商品，兼营当时很受市民喜爱的那种瓦罐装的毛铺辣椒。”石春兰说，由于自己卖的是一些日常居家生活用品，不但没有赚到什么钱，而且生意也很差。“当年我都跟丈夫商量好了，等挨过了年就关门大吉不干了。没想到，年底那阵子，那种瓦罐装的毛铺辣椒卖得很好。”
“既然毛铺辣椒这么好卖，那何不干脆专门卖这种东西？”石春兰先将那些滞销的日用品都挪到店里一个角落放着，腾出地盘来，进了很多毛铺辣椒，还让丈夫租车专程到灵乡的谈桥公社进了一些谈桥豆豉一起卖。
“其实，可以说，我们夫妻俩是通过卖辣椒起家的。”这时，正在一旁忙着整理货物的詹干申微笑着对记者说道，“如今，我的店里除了卖金柯辣椒外，还有中国劲酒、阳新的富川山茶油、大冶的灵溪豆豉、真有味牛肉酱、黄金湖藕带、风干鱼等等，这些土特产逢年过节的时候特别俏销。”
对经销的商品，承诺保证质量，不满意退货，或者换货。石春兰说，“顾客对你的信任，不是对你的了解，而是对你商品的了解。所以，我每次进货都是亲自把关。”
石春兰接着说，进货时，批发商常常怨她，“别人都没有你这么挑剔”。她总是笑着对批发商说：“我还要先吃这些东西，如果有质量问题我还要找你退货呢！我这样对顾客负责就是对自己负责。”
石春兰就这样靠诚实守信，对顾客就像对待自己的朋友、亲人一样，迎来了众多的回头客。
说起她们的新年愿望，石春兰露出灿烂的笑容，说，这时间过得真快，一晃她们的店子在这条街经营了17年，她们还想继续做下去，继续为这些年来一直支持和信任她们的顾客服好务。“2015年，想在大冶的那几条繁华街上盘下一家更大的店子，开一家分店，为更多市民带来便利，将生意做得更大些！”
