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天津网讯 网上帮办 齐旻 即时播报 买台电视机，得暗藏多少收费条款？日前，市民段女士向网上帮办记者讲述了她从电视购物买了一台电视机后，被厂家售后索要安装费、调试费的经历。“如果不认可交钱，他们说就不管以后的保修，现在我自己连箱子都不敢拆。”
被段女士搁置的电视机
市民投诉：买台东芝电视 暗藏“霸王条款”
日前，市民段女士从电视购物频道看到了“以旧换新”买电视活动，正好家里的东芝牌电视用了很久，就打电话订购了一台32寸的液晶电视。“以旧换新后，这台电视1500多元，价格还是挺划算的。”段女士称，东芝的售后人员把电视送到家里后，就提出要交120元的安装费和调试费。
段女士表示，自己家里原来的挂件还在，不用他们安装，”但他们说，只要由他们的工作人员拆箱调试，不管安装不安装，就要收取这个费用。如果我自己拆箱安装，以后出现问题他们就不保修了。遭遇这样的“霸王条款”，段女士很气愤，“电视买来快一周了，现在还在那放着，我自己拆也不是，不拆也不是。”
段女士购买的电视机发票
记者走访：“暗藏”收费花样多 问了才会说
记者走访天津各大电器商场发现，几乎所有卖电视的柜台都不会明确挂出类似售后安装、调试这样的收费提醒。
记者随机走访了几家卖场的电视专柜，都要特意问到才会被告知：“想将电视挂墙上，要自己买挂架；想将电视摆桌上，要自己买支架；想试看电视有没有问题，要付调试费。”其中一家销售人员告诉记者，因为电视销售利薄，所以像挂架、支架或者调试费都是要收取的，“这是公司的规定，我们也没有办法。”
