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东楚网黄石新闻网（东楚晚报）
排兵布阵 迎接机遇
2014年对于药品零售行业来说，通过GSP认证是头等大事。新版GSP对信息化管理、冷链管理等方面要求的提高增加了资金投入，对于行业内中小型药店而言，由于其自身基础薄弱、资金实力不足，或将面临被市场淘汰的风险。
推行新版GSP，规范药店市场，传递出做大做强连锁药店的信号。作为黄石老字号药店，新世纪医药连锁紧跟政策步伐，积极通过GSP认证，布局药店市场，吸纳加盟，并拓展规模，先后在黄石大冶两地大型商业综合体增开新店，向市民提供便捷的优质服务。
不仅拓展连锁规模，新世纪医药还顺应市民消费需求，及时调整经营模式，由规模增长向效益提升型，由产品推动向顾客需求转型，不断地提升员工的服务水平，让营业员成为顾客的健康顾问，真正地从顾客的实际需求出发，提供专业的健康服务，这才无愧于新世纪老字号的称号。
2014年5月，食药监总局发布《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》明确提出“凭处方销售处方药”“有执业药师在线药事服务”等内容。个人认为，网上售药成为药品零售行业发展的趋势，对实体店肯定会形成冲击。实体药店要想在未来市场中占据主导地位，必须末雨绸缪，现在开始排兵布阵。2015年，在多元化经营基础上，新世纪医药连锁发展厂商、院店相结合，为这个新的增长点打下基础。
继续拓展规模 提升会员服务
面对药店的“贴身肉搏”，2014年时珍连锁药店完成了升级改造，每个门店进行差异化处理，在便利性、专业性等方面进行调整，从而让药店找到新出路。
门店升级是一种趋势，这是市场环境变化使然。一方面药店的经营理念在升级，另一方面消费者的消费意识趋于理性，健康需求不断提高，这些都要求我们必须升级门店，更充分地利用好经营面积，打造时尚健康购物环境。
在服务上，时珍连锁药店有针对性地进行服务营销，为顾客提供标准化、品牌化、有形化、差异化、互动化、创新化的服务，打造服务品牌，依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑吸引顾客，培养、维护和增进顾客的忠诚度和满意度，从而较终实现营销绩效，确保连锁药店成长壮大。
2015年，时珍药店在乡镇为方向继续拓展，向更多的市民提供优质服务。同时大力发展会员，开发会员卡功能。通常情况下，会员卡被理解为积分卡，可以兑换礼物之类的。实际上，会员卡应该不仅是积分卡，还要有打折功能，更应该附带着健康服务。个人认为，健康服务是会员卡更重要的价值，定期邀请专家举行糖尿病、心血管疾病等慢性病的知识讲座，让消费者对这些疾病有一个全面的认识，从而更好地防控，构筑起“药店”在顾客心中全新专业与品质印象，让顾客在药店能找到舒适感与安全感。除了举办健康讲座外，时珍连锁药店组织会员搞趣味性活动，丰富他们的业余生活。
