天津网讯 网上帮办 刘薇 即时播报 小程在2144网页游戏平台斩龙传奇游戏157区注册了一个女战士游戏号。1月10日,小程较后一次登录游戏后,1月13日晚发现游戏号被盗走。
1月14日,小程找到2144游戏网客服,按照客服的指示,提供了所有的交易记录和个人信息,经过一个上午的交涉,较终找回了游戏号,但价值2千余元装备还未找回。
记者就此事询问2144游戏客服,客服表示,玩家物品找回是由技术部门对照游戏账号的交易数据进行核查,需要三个工作日的时间,至于是否能找回,这不能保证。本栏目于1月15日刊发文章《2144页游3天不上被盗号 玩家损失千余元》
1月16日,小程联系到本栏目称,经客服查询,该号上的装备已无法找回。原因是2144技术部门查询后发现装备已交易到普通玩家号内。对于这样的解释,小程并不满意。
“我对这样的处理结果非常不满意,他们明明知道1月10日以后不是我本人登陆,所有的交易都应该属于非法,居然放任这种行为。”小程气愤的说:“我已经决定不玩这个游戏了,我们行会的主要玩家也都决定退出游戏。这个游戏太差劲,根本没法保障玩家的利益。”
由于没有了装备,小程的战士号基本没法玩,重新攒装备需要充值大量的人民币,或者花钱从玩家手中购买。“谁还敢往这个游戏里投钱?动不动东西就没了,几个月的心血说没有就没有,跟闹着玩似得。”
记者随后就此事询问2144客服,对于小程装备无法找回的问题,客服回复称,技术人员核实后发现装备已被分散转移到正常玩家身上,如果是其他玩家正常交易获得,2144无权拿回装备。经核实后这些装备其他玩家已经通过正常途径获得,2144认为其他玩家并不是非法获得。
小程2000余元的装备损失无法弥补,小程说:“玩游戏真的要谨慎,没有财产安全保障的游戏平台,玩家更要小心。对于2144的处理结果我非常的不满意,2144没有提供任何的解决方案。”