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天津网讯 网上帮办 刘薇 即时播报 网上帮办于1月9日刊发文章《大学生联想专卖店买电脑疑被骗千元》，小周是天津大学的在校生，去年（2014年）12月28日，他去鞍山西道上的联想专卖店挑选电脑，选定型号联想G410AT。付款后小周被店主带到百脑汇四层取电脑，期间经销售人员推荐在ThinkPad柜台更换另一款联想扬天B40-30。小周回家查看后才发现，这款电脑的市场价格仅2300左右。
联想官网B40-30电脑报价
记者就此事联系到百脑汇。工作人员表示会与周先生联系，并向商家了解具体情况，尽快协商解决此事。1月7日，小周联系本栏目表示，百脑汇客服部门已经联系过他，约定于1月11日在百脑汇与商家协商此事。
1月11日，小周来到百脑汇三层的办公室，与ThinkPad商家协商。较后协商的结果是，商家为小周的笔记本电脑升级内存条或退还200元钱，小周选择退款。
小周说：“11日我们谈了一上午，他们说我买的电脑比官方配置高，而且并没有比官网价格贵。而且百脑汇说，门市商品在官网报价的基础上上下浮动30%以内，都属于符合规定。较后跟我说，也不能让我白来，可以为我升级内存条或者退还200元。至于总死机的问题，百脑汇说需要我带着电脑到第三方鉴定机构，鉴定确实有问题才能够给我退货。我看较后结果也就是这样，就选择了退款。”
百脑汇方面表示，周先生购买的电脑是联想扬天B40-30，联想官网报价3999元。根据百脑汇的规定，店内销售的电脑不得高于电脑品牌官网的报价，该店并未违规。另外，官网上的电脑内存条是2G，而周先生购买的电脑是4G内存。11日协商的时候，百脑汇方面向周先生表示，不能让他白跑一趟，本着服务消费者的态度，商家愿意为他免费增加一个内存条，或者退还200元。周先生接受退款条件，并表示满意。
按照百脑汇的说法，记者拨打了联想Lenovo产品销售咨询电话400-100-8002咨询小周购买电脑的价格。据客服介绍，联想扬天B40-30在天津地区货到付款、送货上门的价格是2799元。记者算了一笔账，若以2799元为准上浮30%是3638.7元，外加升级为4G内存条200元，共计3838.7元。小周以3650元购买此电脑，较后退还200元，成交价3450元。
