市民质疑票价被骂 司机被罚停运三天

    天津网讯 网上帮办 齐旻 即时播报 市民戴女士日前打车到天津总医院，同样的路却比平时多出了一公里的单价，“我就嘀咕了一句怎么多了1.7，没想到司机来一句：我就不该拉你！”

    市民打车质疑票价 被司机辱骂

    “这两天经常从家打车到总医院，也就刚过一个起步价，平时打车都11.4，加上1块钱的燃油附加费，一共也就12.4。但这次打车却比平时多出了一公里的单价。”戴女士告诉记者。

    戴女士表示，当天晚上是12月31日跨年，本来打车就困难，又着急去医院看望病人，所以拦了一辆就赶紧上去了，“大概11点上的车，十几分钟就到了，但价格却比以往多了1.7。”我就自己小声嘟囔了一句：“怎么多了1.7”，但还是把钱给他了。可是他拿了钱就开始辱骂我说：“就不该拉你！”戴女士说，该司机气愤的一边说着脏话，一边把车开走了，戴女士只能站在原地忍受生气。

    出租车公司：停运三天

    记者将此情况反映给天津客管部门。稍后，该公司所属出租车公司回复称，如果调查属实，将给予该司机法规教育及停运三天的处分。

客管部门：市民如遇到出租车服务恶劣可投诉

    记者从天津市客管部门了解到，如果乘客遭遇出租车司机拒载、绕道、态度恶劣等问题都要将票据留好，再拨打发票上面的电话投诉。

    此外，客管部门强调，年底出租车拼车、拒载现象频发。如果遇到司机无正当理由拒绝乘载客人。具体行为包括：在车站内、道路旁立着空车灯待租时，遇乘客打车无故不运送乘客；运营途中无正当理由中断服务。乘客可向市客运交通管理办公室或出租汽车企业投诉，工作人员提醒，“投诉时请尽量提供司机拒载、拼车等证据。”