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首个物业志愿服务队在行动

[db:摘要]

本报记者 蔡丽琴

如果说太阳的缕光能给予人们希望,那它的持续照耀就能让人倍感温暖。在大冶,就有这样一支志愿服务队,由专门的物业人员组建成,他们中的大部分人都只拿着微薄的工资,但都乐于奉献自己,为自己能尽一份力量而欣喜不已。

部队生活造就志愿情结

1983年出生的石建光,是欧蓓莎国际商城物业总经理,也是大冶物业雷锋志愿服务队的发起人。谈起成立该志愿服务队的初衷,石建光首先向记者讲述了自己特殊的志愿情结。
记得在高一的一次活动课上,石建光的手不幸被摔伤,需要在家休养一段时间,这让本就不富裕的农村家庭更是雪上加霜。
“当时,我在家休养的时候,很多村里的好心人都来看我,有的还送了蔬菜和水果来。”石建光说,大家都是自发过来的,这让他很是感动,也在心里埋下了深深的感恩之情。
16岁那年,石建光参军进入西安邱少云部队。想读书的他,一年后考进广州特种作战学院,学成后,又继续回到西安邱少云部队。29岁那年,由于身体原因,石建光离开部队,回到家乡大冶。
“部队的生活很苦,但这些年的磨砺,却也是我成长较快的时候,在部队里我是一名军人,大家都相互帮助,相互鼓励。”石建光说,也正是由于这种军旅生涯,志愿服务,回报社会的种子,已潜移默化地在他心里生根发芽。
从部队退役后,他来到宏维置业,担任总经理助理一职。工作期间,他经常会遇到物业和业主的各种各样的纠纷,矛盾层出不穷。如何有效化解二者关系、实现和谐共存,是石建光常常思考的事。

志愿服务队为居民做好事

为学习如何提升物业品质,2014年4月,石建光专程来到武汉学习物业经营与管理,在人文社区典范的百步亭社区实习时,他接触了他人的物业管理模式,临走时,社区党员服务中心一工作人员语重心长地对他说,“居民永远是对的,我们永远有不足。”正是因为这句话,让他萌生组建物业志愿服务队的念头。
2016年1月1日,欧蓓莎大冶物业雷锋志愿服务队正式成立。作为大冶支物业雷锋志愿服务队,这支公益团队的每名成员主要由物业保安、保洁、工程维修、水电工和客服人员组成。“在他们中,很多人每月都只拿着微薄的工资,但他们会为自己能尽一份力量而欣喜不已。”石建光说道。
今年3月5日,服务队队员们分成两队,一队拿着清洁工具来到青铜文化广场打扫卫生,另一队为居民宣传物业法律知识,居民纷纷拍手称赞。
“六一”儿童节,服务队志愿者们走进社会福利中心看望儿童,并为他们带去文具用品和零食,送上捐款。一保洁员曹玉珍告诉记者,“虽然我工资不高,捐款有限,但做好事让我觉得很快乐。”
石建光告诉记者,“在大冶很多人心里,对物业的评价都比较差,物业作为一种服务行业,理应做好服务。建立雷锋志愿服务队,既可以建立物业品牌,同时也为居民多做好事,是实现自身价值的一种途径。”
石建光说,下一步将吸收大冶城区优秀的物业工作人员加入我们的团队,为社会贡献出更大的力量。

 

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